『バッテリー膨張に伴う画面割れ』のクチコミ掲示板

[微香空間]

バッテリー膨張に伴う画面割れが発生しました。
これって修理費用はやっぱりユーザー持ちなんですかね。

常時ドックにつけたままで遊んでおり、購入以来分離させたのって5回未満だったので異変に気がつきませんでした。
今回HDMIケーブルを新調したくて本体をドックから外そうとしたらスルッと抜けない。よく見たら上部がばっくり割れてる。恐る恐る抜いたら画面も割れてました。

リチウムイオンには可能性のある症状とはいえ、ここまで被害が拡がるからメーカーとして2年毎の交換を促すとか必要じゃない？
修理費用には新調する1/3程度掛かるので新規購入を検討中。

皆さんのご経験やご意見をお聞かせください。

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[ACテンペスト]

まず間違いなく有償修理でしょうね。
任天堂はバッテリーが膨らむことは異常ではない。として、
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/31391

おそらく画面が割れるまでバッテリー交換するなど注意して来なかったユーザーの瑕疵を論うと思います。

保証規定には最終的に当社が有償と判断した合理的な理由があれば…となっているので、言い方を変えればなんでも有り。とも取れます。

まあ、どうなんでしょうね。私も記憶には乏しいですが、保証規定は必ず読んでくださいのペラ紙か、初期設定の時に表示はあったと思うので、それに疑問を感じず使って来てしまったほうが負けなのかな？

結局のところこの任天堂の対応を理不尽とするなら、聞き届けるか判らない消費者庁に訴え出るか、海外のように集団訴訟するなり法廷の場で明らかにするしか最終的には無いと思うので、主さんが本気でやるかやらないかではないですか？

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[里いも]

＞微香空間さん　　　　こんにちは

＞常時ドックにつけたままで遊んでおり〜これは明らかに過充電かと思われます、バッテリーは充電と放電を繰り返して使うものですが、常時充電は明らかに使い方がまずいと思います。
本体にも過充電防止のセンサーはありますが、それはある程度まで効果がありますが、ガンガン充電されると、それも一線を越えてしまいます。
満充電の表示がされたら、充電を止め、残り２０％程度になったら再度充電するのがいいでしょう。

書込番号：25141672

[cymere2000]

私も画面が割れこそはしませんでしたが、液晶部が盛り上がり接着剤が剥がれたことがあります。
外装はプラスチックですし、まあ強度は期待できませんよね。

修理に出し、有料でしたね。
ただまあ、私の修理費もそんな感じでしたし、液晶が割れていてもいなくても大差なさそうです、壊れるまで使って壊れたら修理に出すので問題ないかと思います。

書込番号：25141726

[S_DDS]

失敗談感謝。
参考にして気をつけさせてもらいます。

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[おさむ3]

自分も常に100%はまずいような気がして、使わないときはドックから外す、充電が減ったらドックに挿す、ドックに接続したACアダプターは常に給電状態という使い方をしてました。

ドックに挿した状態で長時間遊ぶときとかは、本体の充電量を見ながら、ACアダプターをコンセントに挿したり抜いたりして過充電を防ぐ…みたいな使い方がいいのでしょうか？

書込番号：25142698

[微香空間]

皆さんありがとうございます。
任天堂にゴネても検討すらしないでしょうから、噛みつくだけ時間の無駄なのは承知してます。
ただ、「バッテリーが膨らむ→有償修理」は摂理みたいなものですから受容出来ますが、他の部品まで壊れるなら話しは別。「このくらいでダメになるから定期交換が必要です。有料だけどごめんね。やらないと他の部品壊れてもユーザー持ちになるよ」と最初から言えばいい。と、思うんですよね。言われれば車検のようにやりますよ。
携帯モードで遊ばないから挿したまま。
携帯モードで遊ばないからバッテリーの寿命に無関心。
ドックに挿して長時間放置し続けないでねとはマニュアルにない。
テレビモードにしていればバッテリーから電力使わないから延々使う。
結果これ。まさか液晶壊すほど膨らむとはね。金属のビスも膨らみに耐えられず折れてました。
注意喚起のアナウンスもなく「全部ユーザー持ちね」と言われてもね。
まぁ今回は勉強料だと思って買い替えますね。皆さんもご注意くださいね。

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[ACテンペスト]

私も携帯モードは殆どしないので買った18年以来挿しっぱなしですが、今のところの膨れては来ていないです。

まあ、たとえそうなっても4年以上経てば寿命かとは思うし、有機EL版買う口実になるかな？と思うくらいですね。
ゼルダToKは初期型の内蔵ストレージの容量を突破するとのことで、さらなる新型が出ないか心待ちにしています。

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[カタログ君]

去年全ゲームの総プレイ時間の合算したら2000時間ほどでした	シティーズの各日のプレイ時間	本体は特に変形してません

見積もり出せるので一度任天堂に送ってみては？
（○円以上なら・・にゼロ円と入力すれば、有償修理なら修理せず返却されます）
見積もり？も保証期間内なら、着払いで修理出せるので無料ですし・・・
（期間外なら送料掛かります）

自分はまだ初期型使ってますが、変形はしてません。

https://youtu.be/kdjqq-X-W2I
など動画撮るために半日放置したり、
稼働時間も去年で2000時間（添付画像）超えてますが。。

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[末ひろがり]

自分もほぼ据え置きで遊んでるので、このレス参考になりました。

地球温暖化で気温も上がってる昨今で部屋が暑い環境だと（例えば出勤中は
部屋の電気冷房切ってるので温度上昇）そこに置いてるだけで電池には
相当負担になっているみたいです。

会社でも冷房の効いた本社とカンカン照りのプレハブの現場事務所で使ってた
同じノートPCではバッテリーが膨らむトラベルの多発が多かったのは現場事務所でした。

高温の環境に置かれるのが一番まずいでしょうね。


なので任天堂さん、バッテリーレスの液晶レスの据え置き機仕様もお願いします。


それかお部屋の断熱、遮熱、換気の熱対策にご興味のある方、ぜひ当社へご相談下さい。（誰に？）

書込番号：25326527

[カタログ君]

ワイドケアの対応例

投稿しておいてすっかり忘れてましたが、
（自分も加入済なのにスッカリ忘れてた）
ワイドケアに入ってれば良かったですね。
（破損、落下、踏み潰し、水没に対応）

ちなみに8月にサービス終了ですが、
・新規加入は8月末まで可能。
・加入済で年額に変更などは7/14（１５時）まで

加入して年額にすれば来年の8月（または7/14）までまで保証になります

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