『データ通信が不安定、電波をつかみにくい？？名案ありますか？』のクチコミ掲示板

[Ｑ１２３４５４]

質問とグチです。
SIMはそのままで、lp20から機種変更しました。wi hiでは快適につかえますが、データ通信の時に、電波をつかまない？？のか、時々かたまって無反応になります。調子よく使える時もあるのですが、新しいアプリを立ち上げたりしたときに多い印象です。　SIMは同じで、以前はそういう現象はなかったので、キャリアではなく機種の問題と思います。お心当たりの方、いらしたらご助言お願いします。

サポートに電話してみましたが、全然つながらず。メールで問い合わせると５日目に返答あって、初期化して再設定してくれと。それをやってみましたが効果がありませんと返信して、また、返信が来るまで３日。初期不良は考えにくいが、HPから返品の申し込みをしてほしいと。　まあ、サポートについてはこんなものだろうと覚悟はしていたのですが、いざ不調がおこるとつらいものがあります。覚悟のうえだったので仕方ないですが、サポートを期待される方には実情をお知らせしておきたいです。

書込番号：23068142

[mjou]

初期不良は考えにくいが、HPから返品の申し込みをしてほしいと。

素直に返品の申込でいいかと
曽木不良かもしれませんから

書込番号：23068213

[ちょ〜ちょ]

＞Ｑ１２３４５４さん
私もたまに同じような状況になります。私の場合はwifiでも発生しますが、その時は一旦機内モードに切り替えてしばらくして機内モードを解除すると利用可能になります。

書込番号：23068436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｑ１２３４５４]

ありませんございます
私も同じように対応しています
でも毎回機内モードにするのも面倒で何か予防的な良い方法はないかと思う次第です
これって不良なんですかね？それともこんなもんですかね

書込番号：23068469

[Ｑ１２３４５４]

＞ちょ〜ちょさん
代替機がなくて　返送は現実的に困難なのです

書込番号：23068476

[ヨッシーセブンだ！]

＞Ｑ１２３４５４さん

＞サポートを期待される方には実情をお知らせしておきたいです。

スマホ端末で差異ありまして　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030670/SortID=23036222/#tab　　 OPPO Reno 10x Zoom SIMフリー　ですけど

https://s-phone.jp/oppo-tieup/

上記の店舗にて迅速な対応でした。

書込番号：23068532

[ヨッシーセブンだ！]

＞Ｑ１２３４５４さん

https://www.oppo.com/jp/about-us/press/201917/

書込番号：23068535

[Ｑ１２３４５４]

実店舗に持ち込んでみて、またご報告します

書込番号：23070309

[Ｑ１２３４５４]

＞ヨッシーセブンだ！さん

上記のおしえていただいた店舗に相談しましたが、

「当店はOPPO認定修理店とさせて頂いておりますが、
お客様所有の機種の修理・サポートが当店では対象外の機種となっております。」

ということで　reno a は、対応不可ということでした。残念です。

書込番号：23090673