『画面が黒いままです』 京セラ BASIO4 au のクチコミ掲示板

BASIO4 au

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日：2020年 2月 7日

カラー：

キャリア：au OS種類：Android 10 販売時期：2019年秋冬モデル画面サイズ：5.6インチ内蔵メモリ：ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量：3300mAh

特集: 折りたたみスマホ｢Galaxy Fold｣など、auが2019年秋冬スマホ9モデ…

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ナイスクチコミ34

返信1

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画面が黒いままです

2021/08/11 21:22（1年以上前）

スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > BASIO4 au

すずまめさん

クチコミ投稿数：1件

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GooglePlayからアプリをダウンロードしたところ、ダウンロード%の数が動かなくなり、ホームボタン等の反応もなかった為、電源ボタン＋音量の上ボタンで強制再起動をした後に、画面が真っ暗なままとなりました。電源ボタンを押したり、再度強制再起動をしようとしても、画面は暗いままです。
充電ランプは点灯しており、sdカードは入っておりません。
同じような症状の方、解決方法をご存知の方はお知恵をお貸しください。

書込番号：24284598　スマートフォンサイトからの書き込み

29点

エメマルさん

クチコミ投稿数：8593件Goodアンサー獲得：1105件

2021/08/12 05:46（1年以上前）

↓の操作をしてセーフモードでも起動できないようでしたら、auショップで見てもらうしかないと思います。
https://www.au.com/online-manual/kyv47/kyv47_01/m_02_00_04.html

書込番号：24284968

5点

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