『おサイフケータイのロック設定について』のクチコミ掲示板

[さつきあおい]

この度、中古でドコモのXperia5を購入しました。
しかし、購入してからずっと通知欄に「NFC/おサイフケータイ　ロック設定中」と表示され消えません。
再起動、sim抜き差し、初期化も試しましたが変わらない状況です、
おサイフケータイアプリも確認しましたがメモリは未使用の状態でした。
今後の使用も考えると解除したいのですが解除することは可能でしょうか。

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[こるでりあ]

ドコモショップ行きか
フリマアプリなら前ユーザーにパス聞くしかない
中古ショップで買ったものなら中古ショップの不手際

書込番号：23374709

[こるでりあ]

https://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ003028000.html

書込番号：23374720

[sengoku0]

アップされた画像から
”おまかせロック中です”　とありますが、
中古で購入されたとのことで、
前の使用者がおまかせロックをかけたということは？

以下のURLからおまかせロックをかけると
おサイフケータイの機能もロックされるようです。

https://www.nttdocomo.co.jp/service/lock/



少し気になるのですが
以下のネットワーク利用制限確認ページでは
該当端末はどのような状況でしょうかね。

http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php

書込番号：23374723

[さつきあおい]

＞こるでりあさん
＞sengoku0さん

返信ありがとうございます。

ネットワーク制限は△になっていました。
ゲオで購入したのですが店員さんも「支払い中の端末です」と仰っていました。

ロック設定の画面を開くとON/OFFがそもそもグレーになっていて選択できないので、sengoku0さんがおっしゃるとおりおまかせロックが原因な気がします…

私もドコモを使っているので自分でおまかせロックを設定してないないか確認して、していなければ購入店に相談しようと思います。

書込番号：23374762　スマートフォンサイトからの書き込み