『サポートサービス終了』のクチコミ掲示板

[akakoisan]

サポートサービスが修理してたので、修理できなくなりました。
ドコモ端末ですが、ドコモショップにこいとかいてあります。
これは、5G契約しろということなのかな？
そんな時間ないよ

書込番号：25759619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

修理サポートが終了したからと言って、すぐに使えなくなる訳ではないので何も問題がなければ気にする必要はないも思います。
ただ、この機種はもう3年前でアプデ自体が止まってたので、可能ならば機種変した方が後々面倒を被ることもなく良いかと。

ちなみに5G契約せずとも、最新機種は買えます。

書込番号：25759644　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

既に公式で

＞Xperia 5 SO-01Mは故障修理受付（オンライン修理含む）・ソフトウェアアップデートの配信等を終了しております。

と出ているので、ドコモショップに相談したところで修理はできません。代替機の提案をされるだけなので、行くだけ無駄です。
https://www.docomo.ne.jp/support/product/so01m/index.html

書込番号：25759758

[ryu-writer]

＞akakoisanさん
機種によっては、または契約状況によっては店頭でしか修理手続きが出来ないケースもあるため添付された画像のような文言になっており、一方でオンラインシステムの合理化によってそちらのようにサポート修理そのものが終了している場合も同じ文言で処理されるようになっているに過ぎないと考えます。

＞ドコモショップにこいとかいてあります。
＞これは、5G契約しろということなのかな？
＞そんな時間ないよ

要するに言葉のあや、って奴です。必ず店頭に行かねばならないということではないと思いますが。修理出来ないなら機種変する、ということなら普通にオンラインで機種変すれば良いと思います。

書込番号：25759805　スマートフォンサイトからの書き込み

[monky cat luna]

ドコモは５G機種への変更は
プランも変更になりますと
言わせています。
３Ｇならしかたないけど
法的契約書的には
いかがなものかと？
プラン同時変更で
機種代金をお安くしますなら
検討するけど。

書込番号：25759918　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

どうせサ終したんだし
街の修理屋でも見つけて頼むべし
当然高くつくけどしょうがない

修理業者なら
スマホスピタルは総務省登録修理業者なのでお勧め

書込番号：25759934

[sandbag]

＞arrows manさん
＞スマホスピタルは総務省登録修理業者なので

総務省登録修理業＝すべての機種ではない
基本的にiPhoneだけ。
https://smahospital.jp/registrar/

書込番号：25759946

[みーくん5963]

ドコモのケータイ補償サービスの契約を続けているなら、自腹￥8800だったかで新し目のまだ修理できる機種に交換してもらえるかも、です。

かつて自分も修理サービス期間満了後の機体をそれ適用で取り替えてもらっています。
最新からは1年半落ちかの機種の再整備品？でしたが。

書込番号：25760308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふっくらもっちりぱん]

端末だけ買う方法なんていくらでもありますし、わざわざ実店舗行かなくてもオンラインでプラン変更からSIMカード発行手続きして家まで郵送して貰えば楽なのでは？

書込番号：25761254　スマートフォンサイトからの書き込み