『画面がフリーズするのは故障かな？』のクチコミ掲示板

[あこーー]

クリスマスプレゼントで買って頂いたのですが、
画面がやたらにフリーズします。
詳しく説明すると画面が暗くなったスリープモードの時に横のボタンで次の曲へ飛ばす→画面をつけると前の曲のジャケットやタイトルのままでフリーズしてしまいます。
スワイプもできず、ほんとに固まっている状態です。
1度ホームへ戻り再び開くと今再生している曲のジャケットやタイトルに変わっています。

これはそういう仕様なんでしょうか？
重いからかと思いキャッシュを消したり再起動したりしましたが改善されません。

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[ゅぃ♪]

こんにちは。

＞これはそういう仕様なんでしょうか？

『はい、そうです！』って言われたら納得出来ますか？

そのまま使い続けるのは困りませんか？


…なんて、ちょっと維持の悪いことを書いてしまいましたけれど、そういうことです。

再起動しても善くならないなら初期不良の可能性が高いと思います。


折角のプレゼントですから残念な気分になってしまいますけれど、早くきちんと直して気持ちよく使った方が、プレゼントしてくださった方も責任を感じなくて済むと思いますよ。

初期不良での交換や修理ならお金もかからないはずですから、早めに対処した方がいいですね。

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[kitoukun]

プレゼントの場合、初期不良で交換というわけにもいかないんだろうか・・・？購入者本人なら
すぐに交換して貰うように言えるんですけどね。レシート（購入店証明カード履歴）もあるだろうし

設定で画面関係やモーション関係を全てオフにするという方法でも止まるようであれば
お手上げかなぁ

書込番号：23130702

[あこーー]

さっそくの返信ありがとうございます。

調べたら機種は違いましたが同じ症状の方がいたので
その方がされてる方法として
カセットテープモードにしたら5秒くらいで自動的に画面が切り替わるので
それでよしにすることにしました。5秒くらいならまだ慣れたらよしかなぁと。


一応SONYにLINEで相談しましたが、外国の方なのかBotなのか所々日本語が噛み合わないのでやめました笑

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