『契約について』のクチコミ掲示板

[tekutekuayumu]

楽天モバイルで2回線分契約をしました。
一回線目にminiとe-sim.翌日に2回線目のe-simのみを契約、
先にe-simのみが2日後に届き、2週間後にminiとe-simが
届きました。
届いた順に開通させたのですが、料金の設定が先に契約したminiとe-simが無料一年は適応されているのに1Gまで0円が適応されず、
後から契約したe-simの方が1Gまで0円適応になっていました。
元々miniとe-simの方を無料1年でその後1Gまで0円で使うつもりで申し込んだのですが。
先に開通したからe-simのみの方が１回線目になって1年無料とその後の1Gまで0円が適応されるのならまだ納得がいくのですが、e-simのみとminiとe-simに別々に適応されているのが納得行きません。

どなたか詳しい方なぜこうなったのか教えて下さい。

書込番号：24089989　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

よく分からいんだけど、1GBまで無料は1回線だけだから

回線A：1年間無料（1GBまで無料も含む）
回線B：980円

になるんじゃない？それが

回線A：1年間無料
回線B：1GBまで無料

になってるんだったらお得じゃない？？（1年間無料の人が2回線目の場合が1GB 0円回線になる仕組み？？）

>元々miniとe-simの方を無料1年でその後1Gまで0円で使うつもりで申し込んだのですが。

あくまで1回線目が1GB 0円だから1年後にmini（eSIM）じゃない方の回線を解約すればmini（eSIM）が1GB 0円になるし、そのまま2回線持ち続けるなら980円/月は必ず請求くるから結局のところ一緒じゃない？

書込番号：24089999

[†うっきー†]

＞tekutekuayumuさん
>後から契約したe-simの方が1Gまで0円適応になっていました。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001991/
>[Rakuten UN-LIMIT VI] 「1GBまではプラン料金が0円」となる1回線目の基準は何ですか
>ご利用中の回線が複数ある場合、2回線目〜5回線目は0GB〜3GBまで980円（税込1,078円）となります。
>サービスが利用開始になる日が最も古い回線が「1回線目」となり、

後から申し込んだeSIM単品を先に利用開始したので、そちらが1回線目となり、
そちらが1年間無料と1Gまで0円で

後から届いたeSIMと端末のセットの方が、0GB〜3GBまで980円と正常に処理されたのではないでしょうか。

正常に処理されているような気がしますが・・・・・

書込番号：24090006

[京都単車男]

Mini+SIM　　初めての契約、契約完了時点で一年無料ゲット

最初の申し込みが条件、開通日（プラン開始日）から一年無料

プラン開始日は開通か到着通知認識かどちらか早い方



SIMのみ　　開通が早かったので1回線目扱い、一番古い利用開始日に1G無料適用される


申し込み契約完了で適用の一年無料、開通日で判断の1Gまで無料ですね

書込番号：24090236