『ノイズ音の発生』のクチコミ掲示板

[ポコ17524]

このイヤホンを使っている時に、イヤホンからノイズ音が発生するんですが他の方はどうですか？
不具合品かと思い交換してもらいましたが同じくノイズ音がしました。

書込番号：24265168　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞ポコ17524さん

どもどもはじめましてm(__)m


>ノイズ音が発生するんですが他の方はどうですか？

スミマセン、ノイズ音と言われても色々ありますのでもう少し具体的な事を書いて頂けると、アドバイスしやすいです。

例えば....

聞こえるノイズはキーンとした感じの高周波みたいなノイズですか、それともプツプツみたいな低い感じのノイズですか?

ノイズは常時聞こえてますか?それとも暫くすると消えてますか?

ノイズは片耳だけですか?両耳からですか?

ノイキャンのON/OFF、外音取り込みON/OFF、どのモードで聞こえますかそれともモード関係無くきこえますか?

その他、気が付いた事を具体的に記載して下さい。

質問に質問で返してしまい申し訳ないのですが、回答の程宜しくお願いします。

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[ポコ17524]

返信ありがとうございます！
高音のノイズ音です！
ノイキャンや外音取り込みを使ってない状態でもなってしまいます。
音楽をかけたりなど音を流すとモード関係なくするとノイズが発生して、音を止めると数秒してからノイズが止まる感じです。

書込番号：24266519　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞ポコ17524さん


(^^ゞどもども御世話になります。


自分の個体ではElite75t、Elite active75t共に高音ノイズは聞こえませんねえ。
自分は殆どがXPERIA1で接続させての使用です。

考えられる原因としては、Wi-Fi電波が干渉してノイズを発生させてるとか。

スマホのWi-Fiをoffにすると低減、もしくは無音になりませんかね?
更にスマホに接続してる場合、裏で常時作動してるアプリがありませんか?
これもノイズ発生の原因になることがあるみたいですよ。

他のスマホ、dapが有るならそちらにも接続させてみましょう。

解決しない様ならjabraのサポートセンターに連絡して相談ですね。

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