『まともに通話できません。』のクチコミ掲示板

[手をつなごう]

方通話になっている人いませんか？
対処法を教えてください。

【困っているポイント】
着信があり電話に出ると、相手の声は聞こえるのに
自分の声は相手に聞こえていない。
実際に会ってどういう風に聞こえるのか聞いてみると
　ブツブツ途切れて聞こえる。
　声のボリュームが極小、もしくは聞こえない。
等と言われます。
10回中　3回が、このような状態

【使用期間】
1か月ほど
最初に症状が出たのは
使用2日目　着信では5回目くらいで

【利用環境や状況】
SIMは４台のスマホで試したが、問題ない
今　モトローラの大阪の修理工場に出していたが
　返ってきた回答が
「そのような症状の再現が出来ておらず、そのままお返しします。」
だった。

【質問内容、その他コメント】
機種本体に問題があるから、
無償修理するから修理工場に送ってと言われたのに
修理せずに戻ってくる。

買って2日目に壊れた、もしくは最初から壊れてたこの製品は
今後は、どうしたらいいの？

書込番号：23783334

[ありりん00615]

楽天モバイルでの話であれば、下記に他機種での解決例があります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031565/SortID=23464291/
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032649/SortID=23511699/

書込番号：23783376

[舞来餡銘]

＞手をつなごうさん
少なくとも使用してる回線がどういうモノかの情報は提供しないと回答する側も回答しづらいです

書込番号：23783433　スマートフォンサイトからの書き込み

[手をつなごう]

返信ありがとうございます。

使用している回線は
ワイモバイルです。

他の機種
asus zenfone3 や　
zenfone3laser
zenfone max
などでは問題なく使えている。

方通話の時、声は相手に聞こえてないが
マイクの部分に息を吹きかけると、
ゴーゴーと音が聞こえている。

書込番号：23783611

[舞来餡銘]

＞手をつなごうさん
>>ワイモバイル

VoLTEはON(LTE拡張モードON)にしてますか?

3G通話だと雑音が入り易いですよ

書込番号：23783658　スマートフォンサイトからの書き込み

[手をつなごう]

VoLTEの切り替えは試しましたが、何も変わらず
雑音ではなく、
マイク部分にゴミでも詰まったかと思い、
息を吹きかけてみると、ゴーゴーという音は相手に聞こえているのに
大声で話しかけている声は、相手に聞こえていない。

書込番号：23785602

[堅壁清野]

自分の友人も最近その様な事がありました。
相手は普通に喋っているのに音声が急に小さくなったり、ブツブツ雑音が流れたり。
その友人も最近使い始めたYmobileです。
どうも使用している場所が影響してる様な気がします。
ここ数日は普通に通話出来てます。

書込番号：23788494　スマートフォンサイトからの書き込み

[コア555]

こちらも通話中に自分側の音声が途切れる事があります。家の中でも、街中でも同じ症状がでます。。自分はBIGLOBEモバイルを使ってます。修理に出したのですが異常なしとの事でした。

書込番号：24414841　スマートフォンサイトからの書き込み