『ドコモ版製品でeSIMを使ったら端末保証は受けれなくなる？』のクチコミ掲示板

[エアえあこん]

ドコモ版iPhone ＳＥを購入し、ＳＩＭフリー化して、ドコモ回線（キャリアＳＩＭ）と楽天回線（eSIM）で使用したいです。

目的としては以下の点を重視しています
・楽天のeSIMを登録する
・主回線はドコモ(キャリア)を使い続ける
・ドコモのケータイ補償サービスに加入する

キャリアの端末をＳＩＭフリー化し、eSIMを登録して2回線分使用していても、
変わらずドコモのケータイ保証サービスは受けられますか？

書込番号：23373827

[こるでりあ]

ドコモ版iphone買って他社の物理シムさしたらケータイ補償受けられないかって
んなことないでしょ（ドコモの回線契約があれば）
esimだって同じことでしょ

書込番号：23373850

[エメマル]

回線を解約しない限りケータイ補償サービスは継続されますし、規約にもeSIMを使用したら補償が受けられないという記述はありません。
http://www.mydocomo.com/web/utility/about/rules/compensation_service.html?xcid=MYD_utility_about_rules_from_CRP_SER_compensation_service

ケータイ補償サービスは建前上ドコモSIMの使用が前提ですが、SIMロック解除してドコモ契約を維持したまま他社SIMを使用している人も数多くいます。その人たちは修理するとき他社SIMを抜くわけですが、eSIMだって修理時に「モバイル通信プランを削除」で消してしまえばeSIMを使用していたかどうかなんてわかりません。

書込番号：23374277