『自動投入の詰まりについて』のクチコミ掲示板

[すぎぱぱ2011]

2021年1月18日に購入しましたが、
利用し始めて約3ヶ月の4月頃から、柔軟剤が減らないことに気づきました。
自動投入の洗浄を何回も行いましたが結局改善ぜず、修理依頼を行いました。
こんな短期間で不具合が発生するのは正直がっかりです。
洗剤を継ぎ足すタイミングで、自動投入の洗浄を行なったほうが良いと思います。

書込番号：24104481

[hironhi]

故障の原因は何でしたか。

書込番号：24104518

[すぎぱぱ2011]

本日修理の依頼をしたので
これから修理なのです。
修理が完了したら改めて書き込みしますね。

書込番号：24104548

[すぎぱぱ2011]

追加の情報です。
柔軟剤を自動投入しない様に設定をして洗濯をしてみたら、
洗濯完了後「自動投入異常U25」というエラーが表示されました。

書込番号：24104661

[Yoasobi大好き！]

高額なのに、2ヶ月も待って買う人がいると言う製品なのに、
こんなハズレもあるんですね。お気の毒。
所詮、工業製品と言うことですか。

書込番号：24104942

[デジタルエコ]

すぎぱぱ2011さん　　こんにちわ

残念ですが、パナに限らずどんな高価な物でも故障はあります　　(>_<)
その為の保険が長期保証です
普段から、チェックし異常を感じたら早めのサービス依頼が賢明かと


＞Yoasobi大好き！さん

私たちが日ごろから手にする物は
工業製品に分類されますョ　ｗ

https://www2.nhk.or.jp/school/movie/clip.cgi?das_id=D0005310980_00000

書込番号：24105893

[すぎぱぱ2011]

私が購入した物が「たまたまハズレ」であったと言うことです。

この型番の製品が全て同じことが起こるわけでは無いと思います。

この製品全体の評価を下げるために、書き込みをしたわけではなく、
こう言うことがあったと言う事実を知っていただき、
皆さんが購入時の参考として頂きたいと言うだけです。

書込番号：24108477

[すぎぱぱ2011]

2021年5月１日
本日修理が完了しました。
自動洗剤投入ユニット丸ごと交換となりました。
交換部品：AXW008CA4200
交換後問題なく動作しております。

書込番号：24112311

[ぐぅすけちゃん]

わたしも同じ症状で困っています。
ケースを洗浄し、詰め替えて以降洗剤と柔軟剤が自動投入されなくなりました。
自動投入の洗浄をしたら、洗剤ケースのお湯が減るのですか？
（2回しましたが一滴もお湯が減りませんでした。それが正常なのかわからずで。）

書込番号：24147437　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぎぱぱ2011]

＞ぐぅすけちゃんさん
こんにちは、通常は自動投入の洗浄をすると
必ずお湯は減ります。

私も自動投入の洗浄を何回もしましたが、まったくお湯が減りませんでした。

修理に来た作業員の方によると「この症状が結構出始めていて、同じ修理が非常に多いのです。」と話しを聞きました。
すぐに修理依頼をしたほうが良いと思われます♪

修理したら問題なく動作してますよ♪
洗剤も、柔軟剤も減ってます。

書込番号：24147448

[ぐぅすけちゃん]

お返事ありがとうございます！
すぎぱぱさんはエラーが出たんですよね？
わたしは、エラーが出ないんです。
でも、投入口を清掃しても水が減らないってことは故障で間違えなさそうですね…。

あと、すぎぱぱさんは洗剤の自動投入は正常だったんですか？

書込番号：24147481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルトラギャラクシー]

私も同様のエラーが表示されました。購入して9ヶ月経ちましたが洗剤も柔軟剤も自動投入しなくなりました。修理依頼をしてみます。

書込番号：24346274　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電が一気に故障するあるある]

こちらはメーカー保証が切れてしまってから柔軟剤の方でエラーがでるようになりました。
ちなみにわたし流プラスで使っている時はエラーが出ましたが、おまかせで洗濯するとエラーも出ず、柔軟剤も減っていません。
お湯を入れてお手入れをしようにも全く減らない。
コードを抜いてしばらくおいてからやると動くかもとあり、やってみたら一回分くらい水量が減らした。
でもすぐ減らなくなりました。
エアコンの調子も悪いのでそちら優先で修理したいので、修理はまだ依頼していませんが、メーカーには問い合わせメールで不具合をお伝えしました。

書込番号：24378768　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoasobi大好き！]

>>パナソニック株式会社は、2021年9月末に、「液体洗剤・柔軟剤 自動投入」機能搭載の洗濯機の累計出荷台数が100万台を突破しました。

100万台も作れば、色々な事象が発生しそうですね。
現在、技術ノウハウを蓄積中と言うことでしょうか。

書込番号：24392964

[Yoasobi大好き！]

＞すぎぱぱ2011さん
その後の経過はどうですか？

書込番号：24413578

[すぎぱぱ2011]

交換をしてからは
すこぶる調子が良いです。

書込番号：24416689　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoasobi大好き！]

「自動投入お手入れ」で洗浄時にケースに入れたお湯が、洗浄時には必ず減ると言うことですが、どの程度減りますか？
減ったと言うのがハッキリとわかる位減りますか？
パッと見て、減ったかどうか分からなかったので、もしかしたら同じ故障かもと思っています。

書込番号：24522923

[すぎぱぱ2011]

Yoasobi大好き！さん

>「自動投入お手入れ」で洗浄時にケースに入れたお湯が、洗>浄時には必ず減ると言うことですが、どの程度減りますか？
>減ったと言うのがハッキリとわかる位減りますか？
>パッと見て、減ったかどうか分からなかったので、もしかし>たら同じ故障かもと思っています。

確実に、はっきり、お湯は減ります。
見た目ですぐわかります。

書込番号：24523117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＹＡＭＡっち]

まだ最近のスレなので、レスします。
うちは同じPanasonicでNA-VX9800Lと型番は違いますが、やはり柔軟剤側が詰まります。

調べてみるとレノアなど香りが強い物ほど、固まりやすい傾向があるようです。なかにはゼリー状になったり。かと言って香りの好みから変更予定はないのですが。あれを見ると、いかにも詰まりそう、と思いますもの。

定期的に手入れもしていますが、ちょっと使わないと詰まります…また温度も固まる要因とありますが北国なので洗濯機は室内。せいぜい冬でも15℃をきりません。因みに昨日も詰まりエラーに。しばらく快適に使えていたので油断していました。

その快適に使える方法は自動投入箱にしばらく水を入れていたんです。柔軟剤は手動投入の方にいれ、自動側は毎回40℃くらいになるようお湯をいれていました。

手入れ以外の洗濯時も暫くお手入れ状態にしていた感じです。手動の方でもドロっとしたレノア入れると水をかけるくらいで柔軟剤が落ちきりません。

詰まるスパンが短くなったので、多分お手入れで経路が掃除しきれていないのだと思い、今日からまた暫く自動投入には水を入れます。

書込番号：24809486　スマートフォンサイトからの書き込み