『UQモバイルのSIMで着信できるが発信できない』のクチコミ掲示板

[あっくん318]

新品未使用のAQUOS sense4 liteに、UQモバイルのSIMカードをさして使用しようとしています。
楽天モバイルで販売されている端末はSIMロックされていないそうですし、UQモバイルの動作確認一覧にも載っていたので、SIMカードをさしてAPN設定をするだけで使用できると思っていたのですが…。

インターネット接続は問題なく使用できるようになったのですが、電話だけ正常利用できません。
着信は出来るのですが、発信が出来ません。
発信すると、相手によらず「こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用いただくには、専用サイトでの登録が必要です。」という音声が流れてしまいます。
モバイルネットワークの設定は、UQモバイルが提供しているAPN設定通りになっており(なっているはず)、アンテナマークの横にLTEと表示されている状態です。
新品未使用の端末の場合は、何か必要な手続きが必要なのでしょうか？
楽天モバイルに問い合わせようかと思ったのですが、どこに問い合わせたら良いかもよく分からない状況で途方に暮れています。
識者の方、どうかアドバイスをよろしくお願い致します。

書込番号：24375886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジークルーネ]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=24335280/
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電話の設定にある楽天でんわをOFFにするだけです

書込番号：24375904

[あっくん318]

ジークルーネさん
ありがとうございました！
「楽天でんわ」というサービスがあって、電話番号の頭に自動で番号を付与する機能があるんですね。
発信できるようになりました〜。
設定変更後、発信履歴からかけ直してもかからなかったんですが、発信履歴は頭に番号を付与されている履歴なのでダメだったんですね。
すっきりしました！

書込番号：24375951　スマートフォンサイトからの書き込み