『スリープから復帰できず』のクチコミ掲示板

[地球儀000]

2022/10/07
スリープして外出、
帰宅後、復帰できず、ヒンジ付近が熱い。
ケーブル全部外してもダメ。
しばらく、屋外に放置したが、熱い。
掃除機で裏の吸気口、排気口？を掃除機で吸引すると熱が下がる。
単体で電源入れると立ち上がる。ほっとした。
パスワード関連外部メモリにコピーした。
ワンクリック診断で”バッテリーに問題がある可能性があります。”と出た。

購入から1年半でバッテリーが故障するなんて、残念！
バランスモードで充電していたが早すぎる。１年半ごとに修理とは悲しい！

家族用にHPを注文しているが、自分のにしたいができない。１０/中納期。
とりあえず、データのバックアップは取るけど、予備機で当面我慢。
次はMACにしたいが、高い？

書込番号：24954998

[S_DDS]

ファンの部分にホコリが溜まっていたのでは？正常に冷却できなくなるので急に落ちたり起動しなくなったりしますよ。
せっかく買ったものです、購入店に相談してはどうです？
まあ、運が悪ければすく故障しますがね、どこのメーカーでも。

書込番号：24955295　スマートフォンサイトからの書き込み

[地球儀000]

掃除はしたことがなかったのでホコリが詰まってた可能性はあります。確認してなかったから。
１回通気口を塞いで壊したことがあったので、2cmくらい隙間が空く木製の枠に乗せていたので塞ぐことはないですが、ホコリは？

とりあえず、販売店に連絡してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24956506

[地球儀000]

10/8 22：20 にメール前に文言確認のために再度チェックすると
異常なしとなりました。

しかし、経過を報告して対応を伺いました。
朝、返事があり、メール本文がカラなので、フォームから再度問い合わせてくださいとのこと。
再度、フォームから問い合わせ中です。

こういう場合に修理依頼すると原因不明になるのでしょうか？
熱によるダメージはあると思うので注意していきます。
前回壊れた時にも掃除機で熱を下げれば回復していたかもしれません？昼食中の間にダウンしたので！

書込番号：24957981

[地球儀000]

販売店からご返事を戴きました。
要約すると
”使い方説明やテクニカルサポートを行っておりません”
”直接お問い合わせいただき、修理の必要があるかどうかご確認を”
でした。

＞S_DDSさん
別の視点から考えるのにとても有難いコメントでした。

今のところ問題なく動作しています。

書込番号：24961822