『ユーチューブ動画等のカクつき』のクチコミ掲示板

[warahara]

楽天モバイル回線のサブ機として使用しています。
全般的な動作では不満はないのですが、ユーチューブ動画、アマプラビデオを視聴していると、音声のズレ、カクつきが気になります。
　故障ではないと思うのですがみなさんも同様でしょうか?また、改善方法等あれば教えて頂けると、ありがたいです!

書込番号：24523328　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞waraharaさん

単に回線スピードが遅いだけという落ちはありませんか？

回線スピードは問題ありませんか？

peedtest - インターネット速度
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest


Wi-Fiでも同様でしょうか？

以下の前提は問題ありませんか？

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最後の注意事項にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24523349

[warahara]

早々の返信ありがとうございます!
回線スピードは特段問題はないですね
Wi-fiでも同じ症状です。

また、移行ツールとかは全く使用していないので、問題無いかと思います。

　もう一度リセット等を行うと違いますでしょうか？

書込番号：24523433　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞waraharaさん
>もう一度リセット等を行うと違いますでしょうか？

もう一度ということは、12.0.8.0のキャリア固有の不具合が修正された後に、一度は初期化はしているという意味でよいでしょうか？
まだなら、された方がよいと思います。

ちなみに、イヤホンは利用されていないですよね。
イヤホンの問題かどうかの切り分けのために、イヤホンなしで確認する必要があります。

Amazonプライム・ビデオでも、問題が発生しているでしょうか？

現在、再生されようとしている動画は、他の端末では問題ないことは確認済でしょうか？

書込番号：24523529

[warahara]

色々ご教示頂きありがとうございました!
とりあえず、他のスマホでは問題ない、イヤホン、ブルートゥース接続でも発生等確認後、すべてのアプリ等のアップデート、電源OFF後再起動をしましたら何故か解消しました!

　ご丁寧な書き込み助かりました!

書込番号：24524795　スマートフォンサイトからの書き込み