『修理に関して』のクチコミ掲示板

[87820gogo]

システムアップデート後の不具合(電源落ち)があり修理に出しました、14日に元払いで送り18日に戻って来ました※修理内容は不具合が確認できました、部品を交換しました。めっちゃ早いです！

書込番号：24551818　スマートフォンサイトからの書き込み

[rc941]

私も15日にカスタマ連絡で明日20日に修理後戻ってくる予定です。相当対応は速くなっているようですね。

でも、「着払いで送れ」って言われなかったですか？

書込番号：24554597

[rc941]

↑「明日20日」ではなく「明日21日」の間違いです。

書込番号：24554604

[サン キュー]

以前別スレッド「起動しなくなった」に返信した者です。
参考になればと思い私もクチコミします。
私も1月中頃、急に電源が落ちていました。電源が入らない症状は前からあり、いつもはすぐ復活できていたのですが、それ以来、２，３日してもこれまでやっていた再充電、電源長押しなどしてもダメで修理に出しました。
（ネットで自分で調べて、裏蓋を開けて、バッテリーの配線を一度抜いて、再度差せば直るとの情報を見つけ試しましたがダメでした。壊れる危険大なのでやめた方がいいですが・・・うまいことねじにmiマークが貼ってあるところは触らずにやりました。それを触っていたら、修理対象にならなかったかもしれません。）

メールでxiaomiに問い合わせ、1/23に返信があり、ネット上で着払い荷物受付手配されました。自宅に荷物受け取りか、コンビニ、配送会社への持ち込みか選べました。購入先などの情報を証明できるものを同封の上、本体をバックアップを自己で行ったうえで、送付してほしいとのことでした。
画面割れしていたので、修理してもらえるかと思っていましたが修理してもらえ、１/27に戻ってきました。
アップデートされているようで、少し今までと感じが違いますが、十分使えます。
修理後は初期化されて帰ってきます。
バックアップは、googleドライブでバックアップしていましたが、復元しようとしたらバックアップデータがなくなっていて焦りました。
新しいスマホを購入して使っていたので大事には至りませんでしたが、パソコンでバックアップもしておくなどするべきとおもいました。
直ったredmi9Tはサブ機として使います。

書込番号：24568293