『mineo SIM（au） モバイル通信が切れる現象』のクチコミ掲示板

[どらめもん]

こちらの機種にiPhone7で使用していたmineoのSIMをいれたところ、
数分後に通信が切れてしまいます。
再起動をためしたり、機内モードのON　OFFを繰り返したり、放置すると通信再開することもあるのですが、
ほとんどの場合ずっとつながらない状態です。
同じような状況の方いますか？
また、直せた方はやり方をご教授いただければ幸いです。
カスタマーサポートに電話をしたいのですが、電話も掛けられない状態です。

書込番号：24091307

[舞来餡銘]

＞どらめもんさん
mineo A SIMと言う事で他のau系mvnoのAPNが選ばれてる可能性が高いです

APN設定を自分でするかプリセットされてるAPNを選択して下さい

https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html

書込番号：24091315　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUGUUN]

＞どらめもんさん

自分も同じような症状で質問したことがあるのですが（書き込み番号23880186）、mineoのSIMはVoLTEでしょうか？

mineoは現在はVoLTESIMのみの契約ですが、以前はVoLTESIM以外に、nanoSIMやmicroSIMも契約出来ました。そちらのほうだと通信が遮断されたりします。

書込番号：24091349　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SUGUUNさんの意見の様に非VoLTE SIMも考えられますね

書込番号：24091385　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐川男子]

mi note10での経験ですが、sim2側にだけsimを指すと、そのような症状があり、sim1へ移動させると何故か改善いたしました。素人なので、理由はわかりかねますが。

書込番号：24092827　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらめもん]

＞佐川男子さん
＞舞来餡銘さん
＞SUGUUNさん
みなさま、コメントありがとうございます。
mineoはnanoSIMだったようで　VoLTEを注文し、ＳＩＭを変えたところ
繋がるようになりました。
大変助かりました。ありがとうございました。

書込番号：24096995