『充電不良』のクチコミ掲示板

[かみがき]

ネットでもよく投稿されている充電不良。
再起動すれば大丈夫だが、充電するのに再起動するのはとても面倒だし今後不安。
auの対応も最悪。
因みに、保証サポートの金額を機種代金の割合で見直して欲しいと要望したが、逆にそれはおかしいと説教された。

書込番号：24506267　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガンエボ]

故障紛失時のサポートは逆に言えば、高い端末ほどお得ともいえますね。

充電不良については分かりませんが、保護機能がついていたりするのもあるようなので、その辺が邪魔している事もあるかもしれませんね。

書込番号：24506298

[かみがき]

そうなんですよね。月額料金一定にすると高額機種の方がメリットが大きく公平でないから見直して欲しいという要望ですと言ったんですが、修理する行為は安い機種でも高い機種でも同じだと言われました。多分ソフト面を強調していたと思いますが、世の中の電気店でも購入金額の５％とかで保証延長しますよと言っても、全然理解してもらえず。大体要望で、紛失故障サポートの良し悪しを議論するつもりはなかったのですが、かなり強い口調で言われてしまいました。

当初購入した時は、充電の事をよく考えているなとは思いましたが、再起動で直るという事は、仰る通りそれらのソフトが邪魔をしているのかもしれません。
まあ、この機種は画面回転もよくフリーズするし、音声も時折、砂嵐状態になりますし、個体差かもしれませんが個人的には外れでしたね。

少し症状は違うのかもしれませんが、docomoでは12月20日に充電不良に対する新しいバージョンがリリースされたみたいです。ただａｕではそれらの情報もないと言っていました。

書込番号：24506339