『教えてください：Google フォトからのダウンロード不具合』のクチコミ掲示板

[kapao9]

1カ月前にFind X3 Proグローバル版を購入し、
Color OS 12に更新して、快適に使っていましたが、
最近、Google フォトに保存した過去の別の機材で
撮影した画像・動画がダウンロードできないことが
発覚しました。

Google フォトのダウンロードをクリックすると、
ダウンロード中と表示が出ますが、すぐに消えて、
ダウンロード完了の表示がでません。

ノートパソコンやFind X3のChromからGoogle フォトに
接続した場合は、問題なくダウンロードができます。

どなたか原因・対処方法を教えてただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24663793

[國見タマ]

アプリからだとDCIMのrestoredフォルダに保存されるはずですので
そのフォルダがあるか見てみる
あったら一度削除してみる
などでなおらないか確認してみるといいと思うのです

書込番号：24663855　スマートフォンサイトからの書き込み

[kapao9]

ご連絡ありがとうございます。
restored フォルダーを削除後、再起動しましたが、現象は同じでダウンロードできませんでした。また、restoredのフォルダーは、作成されませんでした。
他に試して見ることは、ありますでしょうか。

書込番号：24665704　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

そうですか面倒ですがリセットしてみるのが一番いいと思うのです

書込番号：24665850　スマートフォンサイトからの書き込み