『スマホとのBluetoothの接続性について質問です。』のクチコミ掲示板

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スマホとのBluetoothの接続性について質問です。

最初にスマホとN6Pro2とのPearingは普通にできました。
その後、一度イヤホンをケースに収納して電源をOffにすることまでは問題ありませんでした。
しかし、その後、再使用時にケースから取り出して電源をONにすると、イヤホンからはConecttedとなり、スマホ上でもBluetoothが繋がっていて電池の残容量が見えるようになっているのですが、実際には音声が聞こえてきません。また、この状態からN2Proのメインスイッチを押す等のリモコン操作をしても何の反応もありませんでした。
そこで、一度スマホ側のBluetoothをOｆｆしてから、結構早くに再度Onにすると、N6Pro2からはDisconnectとなったあとに数秒でPairingとなり、数秒後にConecttedと聞こえてきて、スマホ上でもN6Pro2も正常に繋がるようになりました。

NuarlのHPで推奨されているように、スマホの設定完全にを削除する(+スマホもAndroidを最新版にUpdateして再起動する)、N6Pro2を強制リセットする、等の対応を実施したのですが、結局上記の状態から変化することはありませんでした。
当方スマホZenFoneMaxProM2でAndroid9、OSの更新は最新状態なのですが、スマホorAndroidのバージョンとの相性の問題なのでしょうか？
似たような症状の方がいましたら、或いは対策できた方はいらっしゃいませんでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：24260408

[PonPon0001]

本件についてNUARL社に連絡したところ、一度引き取ってBluetoothno接続について確認してもらうことができました。
結果、N6pro2に異常無いことを確認してもらえました。
どうも自分の携帯のBluetoothとの相性が悪かったようです。

迅速に、そして誠意有る対応に大変感謝しています。

セルフ回答となってしまいましたが、本件については自分としてはこれにて終了したいと思います。

書込番号：24271621