『画面ロック解除コードが』のクチコミ掲示板

[tomozoo5120]

朝起きたら充電が残り１％になっていて電源が落ちてしまいました。充電後に画面ロック解除コードを入力すると「間違えています」と表示されて再起動できません。
購入してから画面ロック解除コードなんて一度しか変更していません。
思い当たるコードなんて２パターンしかありません。
再起動できなくて電話の着信すらできずにdocomoのコールセンターに問い合わせたらショップで強制初期化するしか無いと言われました。
ショップで強制初期化してもらったものの、昨晩自動でバックアップされていた、AndroidのGoogleバックアップデータを復元しようとしても画面ロック解除コードを入力しなくてはならず入力してみても「間違えています」と表示されてしまい、「？回間違えるとデータは削除されます」となります。
そもそも画面ロック解除コードなんて変更もしていないのに困っています。
何故変更もしていないのに画面ロック解除できないのか分かりません。

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[舞来餡銘]

バッテリー充電してファクトリーリセット行うぐらいしか思い付かないですね、、

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[tomozoo5120]

アドバイスありがとうございますm(_ _)m

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[ryu-writer]

＞tomozoo5120さん
ファクトリーリセットはちょっと待ってください！突発的にそのような状態になることが無いわけでは無さそうです。過去にあった不可解なパスワード入力要求への対応としては、一度電源を落とし(電源キー長押しから選択出来ます)microSDを抜いてから再度起動すると回避出来たという投稿がありました。

一度試してみては如何でしょうか？ファクトリーリセットとかはそれからでも遅くないと思います。

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[tomozoo5120]

回答ありがとうございます。
昨日の朝、再起動できなくて電話の着信すら出来なくて困ってしまい、docomoコールセンターに相談したところ、ショップでの強制初期化しかスマホとして使えるようにする方法は無いと言われ初期化してきた次第です。
おかげで連絡つかなくて誰かに迷惑をかけずに済んで良かったのですが、せっかくGoogleバックアップデータがあるのに復元できなかったことの方がショックでした(;_;)
アドバイス感謝致しますm(_ _)m

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