『カメラが真っ暗』のクチコミ掲示板

[北の国のネコ]

今朝カメラを起動したら真っ暗です。
アウトもインもなので汚れではないと思うのですが。
再起動してもダメでした。
こんなことは初めてなのでどうして良いか分かりません。
購入して3週間くらいです。

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[タツポンピン]

初期不良だと思うなら
早めにGOOGLEに連絡したほうが
良いと思いますよ。
私は画面の焼付きで交換依頼して
交換品が来るのに10日はかかりました。
pixel6-256gbです。
ブラックフライデーも
始まりましたので余計に時間がかかる
かもしれません。
GOOGLEは電話対応など
親切に対応してくれましたよ。
早めの交換依頼をオススメします。

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[北の国のネコ]

ありがとうございます。
どこに電話したらいいのか分かりません。
どこで調べたらいいですか？
こんなのは初めてで。

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[シグルドリーヴァ]

端末の設定→ヒントとサポートからたどっていけばサポートページにいけます
電話とかも載ってるかも

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[北の国のネコ]

ありがとうございます。
いま初期化してみようかと思ってますがどう思われますか？
操作はできるのですが画面が真っ暗です。

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[nakamuratadashi]

もしかしてカメラの使用権限がオフになっていませんか？
同様の現象がオンにすることで解決した例があります。
https://twitter.com/sm_hn/status/1462574611191631873?t=Ietk-mo5Lsb9MbLYYrP59Q&s=19

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[シグルドリーヴァ]

解決しなければ初期化ですね
サポートに問い合わせても初期化してみてくださいと言われると思います

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[北の国のネコ]

ありがとうございます。
オンになってました。
カメラとか動画とか変えるタッチには反応します。
シャッターも押せるのですが。
初期化しかないですかね（泣）

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[北の国のネコ]

初期化したら使えるようになりました。
皆様ありがとうございました！

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[サーキットの狼 実の息子]

その後　カメラは　普通に　起動・稼働出来ておられますでしょうか？

私は　１１月３日に　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｉｘｅｌ　６　を　２台購入したのですが、今のところ　不具合無く　毎日使用・愛用出来て居りますです。

書込番号：24477537

[北の国のネコ]

はい、問題なく使えています。
睡眠アプリのせいかな？と個人的には思ってます。
そのアプリはもうやめてます。
カメラはとてもきれいに撮れますよ。

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