『設定で困ってます。』のクチコミ掲示板

[V-o-V]

11Tproをを使っているのですが 、スマートスピーカー(smシャシャのOK Googl)を導入しAlexaに変えたところ写真のように、リビングルーム２が残っています。
設定→Googl→Googlアプリの設定→検索、
アシスタントと音声→Googlアシスタント→OK GooglとVoice match→上にある他のデバイスでリビングルーム2があります。(残っています。)
消し方がわかりません。
または初めからあるものですか？
スマートスピーカー削除の時に謝った操作をしたからでしょうか？

書込番号：24885787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

ちょっとお話しが見えてないのですが、リビングルーム２というのはAlexaで作成したものでしょうか。であればAlexa アプリで削除できると思いますし、google で作成したものであれば、Google Homeアプリで削除できるのでは。

書込番号：24885848　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

Googleのスピーカーです。
色々やってみますたが消えないです。
Googl Homeで連携したXiaomiのスピーカーが、削除しきれず残ってしまったのかと思います。
Yahoo知恵袋で聞いたのですが、WiFiルーターに残っているから消えないと回答されました。
さすがにWiFiルーターに残って設定に出てくることはある訳もなく何とか消したくてGoogleサポートにも連絡しましたが、サポートとの人も弱くダメでした。
テレワークで雇われてると思うので二進も三進も行きませんでした。
残っててもなんら問題もないのでいいのですが、気持ちのいいものではないので、消せたら消したいです。

書込番号：24886447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

そのxiaomiのスピーカーは初期化し処分されたのでしょうか。

Googleアカウントは分かりづらくて私も適切なアドバイスできそうにないですが、アプリにデータが残ってるだけならキャッシュやデータ削除or再インストールとかで治りそうな気もしますが。

Voice MatchのデータがXiaomi スピーカーに残ってるとしたら、スピーカーが無いと消せないかもしれませんね。

アカウントに情報だけ残ってる場合、Googleアシスタントアクティビティ→その他→「Voice Match と Face Match の登録情報」という項目があり、ここのデータを削除することで解決するかも？しれません。

下手に弄ると必要なデータが消えてしまう可能性ありますから、説明ちゃんと読んでくださいね。

書込番号：24886482　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

かたっぱしから設定見ましたがダメでした。
Googlにも問い合わせましたが、投げられました。

もう1回miスピーカーを買って消せないかチャレンジしてみます。

書込番号：24887026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞V-o-Vさん

既に確認済み or 的外れかもしれませんが、
google アカウント→セキュリティ

ここの「お使いのデバイス」には表示されてないですか？
表示されてればそこからログアウトはできると思います。

書込番号：24887041　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

ありがとうございます。
確認したのですが、不必要なものは全てログアウト済にしていました。
gmailの方で消してくれと言っても個人情報保護でできませんと言われているので、気にしないようにします😭

書込番号：24889152　スマートフォンサイトからの書き込み