『AQUOS問い合わせサポートのスタッフ対応』のクチコミ掲示板

[mamaron1215]

半年前にお母さんがAQUOSに買い換え、
既にLINE電話や電話が
相手からかかってきても応答できず毎回こちらからかけ直さなければいけない状況です。

また、動作もおそくお母さんが困っていたため、
楽天モバイルにもっていき、全ての確認はしてもらいましたが楽天モバイルのスタッフさんも分からない状態だったので、シャープのサポートに電話しました。

若い方で女の方がでて、本当に全部やったのか？などすごく早口で、色んな説明をされ、私だからある程度着いていけましたがお母さんだったら全く話が伝わらないだろうなという口調でした。


サポートの方なら、まずはそちらの製品の不具合で電話をかけている訳だから、申し訳ない姿勢で来るのが普通じゃないでしょうか？？

私が話して居るのに上から被せて話をしてきたり
1から教育し直して欲しいくらいの対応でした。二度とSHARPを買いたくなくなりました。

書込番号：25579031　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

不具合っていうけど、ただのスペック不足と、問題誘発アプリのlineが大体原因ですからね。

要は、lineは入れないでください。

書込番号：25579076

[mjou]

次購入するときはサポートの評判見てから
購入するといいと思います
AQUOSは不具合多くてサポートも大変だとは思います
不具合多いから受付の人が速く終わらせようとしていると思います

書込番号：25579103

[奈良のZX]

「相手の声は聞こえるがこちらの声が相手には聞こえない」
そんな症状の経験があります、以前使っていたAquosか現在使用のiPhoneだかは忘れましたが、
一度電源をOFFし再起動するば治りました。

書込番号：25579108

[天才軍師 竹中半兵衛]

サポートの方も常時何人ものお客様を待たせているプレッシャーの中で1秒でも早く対処して行かないと話にならないですからね。
本当に大変な仕事と思います。
あなたは、絶対に必要な人です。
辞めないで頑張ってくださいね。

書込番号：25579429　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞mamaron1215さん

価格コムを見てるんなら、レビューの評価４以下のは買っちゃ駄目だよ。

あと、機械オンチのお母さんが使うんなら、使えるように、あなたが設定までしてあげないと無理だと思います。基本的な使い方も、あなたが教えないとメーカーは教えてくれないよ。

書込番号：25580489　スマートフォンサイトからの書き込み

[寝ない子]

＞最大メモリ使用を見ようさん

ここも荒らしてるの。。。。暇な方なのね
lineいれると全てがダメとしかコメ出来ない。。で有名な方です
マジ最悪

書込番号：25580543