『dアカウント設定』のクチコミ掲示板

[ShunABC]

本機種において、dアカウント設定アプリ内の生体認証設定がエラーコードd191 で弾かれて登録できません。
顔認証では登録できないのかとは思いつつ、同じ症状でお困りの方や解決された方がいらっしゃいましたらお声をお聞かせいただけませんか？？

書込番号：25128687　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ShunABCさん

別機種ですが、同じエラーが出た方は、端末を新品に交換か、基板交換で３人が３人とも直ったそうです。

ドコモ生体認証エラー[D191]皆さんは問題無く動作していますか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025981/SortID=21450932/#21450932
>設定>>dアカウント設定>>生体認証の設定>>ネットワーク暗証番号4桁入力>>生体認証エラー[D191]
>上記のエラーで先に進みません。皆さんは問題無く使用していますか?


本機の場合は、指紋認証の機能がないので、無理なのだとは思います。

書込番号：25128732

[ShunABC]

やはり、アプリが顔認証に非対応の可能性が高そうですね。
顔認証のみのiPhoneにも同じアプリがあり、顔認証で登録できてたので、一応と思い、確認させていただきました。
早々のご返信、ありがとうございました。

書込番号：25128743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ShunABC]

誤)やはり、アプリが顔認証に非対応の可能性が高そうですね。
正)やはり、アプリが指紋認証に非対応なのが原因の可能性が高そうですね。

書込番号：25128750　スマートフォンサイトからの書き込み

[ShunABC]

寝ぼけてました。
正誤の訂正、取り消します。

書込番号：25128784　スマートフォンサイトからの書き込み