『おサイフケータイ設定ができない』のクチコミ掲示板

[まいぽんちゃん]

おサイフケータイの設定ができず困っております。

設定→NFCを有効にした状態ですが、クイック設定パネルの NFC アイコンがグレーアウトしたままです。

初期設定をしようとおサイフケータイアプリを起動しましたが個人情報に同意にチェックを入れて次に進むと、エラーメッセージが出てしまいなにもできません。

またモバイルSuica、楽天Edyアプリもエラーになって起動しません。

何かご存知の方教えていただけますでしょうか。。

書込番号：25115863　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まいぽんちゃんさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

それでも該当の現象（グレーアウト）の場合は、修理依頼をされるとよいかと。

書込番号：25116224

[まいぽんちゃん]

ご回答ありがとうございます！
新規でセットアップしましたが、改善されないので初期不良のようです。
販売店に返送します😢

書込番号：25120465　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYO In The Night]

ツールパネルがグレーアウトしている件は不明ですが。。。

設定 → 接続済みのデバイス → 接続の設定 → NFC → ON

でどうでしょうか？

書込番号：25125071

[RYO In The Night]

あ。設定済みなんですね。すみません。
行間読めてなかったです。

一応、こちらの機種にはそもそもツールパネルにNFCがありません。
なにかしら、バージョンアップなりの不具合なのでしょうか。

書込番号：25125089

[よしのや]

こちらも同じ様子で楽天edy、オサイフケータイ起動しません
初期化しても同じ

書込番号：25224998