『充電ケーブルの不具合、販売店補償』のクチコミ掲示板

[青梅ジャム]

去年の7月に購入して、9か月目になります。
充電不具合が、USBケーブル交換で解消したので、こちらで報告します。

先日、充電したばかりなのに
「バッテリーは残り半分です」
とのアナウンス。
次に30分ほど充電ケーブルにつなぐと
「バッテリーは残りわずかです」。

充電ケーブルに再度つないで確認したところ、LEDがずっと赤。
公式サイトを検索すると、バッテリーの交換はしていないどころか修理もしていない?‼

焦って公式サイトのトラブルシューティングにたどり着いたところ、
充電ケーブルを交換して試せ、とのこと。
２本1300円の充電ケーブル（非純正）を取り寄せてみると、問題なく充電されました。
https://jp.help.shokz.com/s/topic/0TO5g000000sq6ZGAQ/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0

USBケーブルは一般的に消耗品だと思っていて、
スマホの充電ケーブルも何本も100円ショップで予備を買っていますが、
ShockzのUSBケーブルはとくに柔らかくてふにゃふにゃしており、確かに断線しやすそうです。

充電ケーブルは複数持っておいても困りませんので、Amazonで購入しておくとよいでしょう。
保証交換はあるようですが、購入時に販売店保証があるなら、内容を確認してぜひ利用することをおすすめします。

書込番号：25667410