『どうしたら良いでしょうか？』のクチコミ掲示板

[りゅうき787]

1週間ちょっと前にdocomoでAQUOS R7を契約しました。ただYouTubeでゲーム配信などを見てると途中でフレームレートが落ちたのか映像がカクカクになることが1日に1回は必ずあります。（この時は1080p60fpsで見ています）またこの症状が出ると1度アプリを落とさないと戻らないため1度docomoに持っていったら携帯ではなくアプリの方が悪いと言われ1度アインストールしてくれと言われやったのですが改善せず…。もうこのまま使うしかないのでしょうか？
またスピーカーの音がやたらと小さくこれもYouTubeですが普段使いで最大音量でないと小さく感じます。これは小さいのが標準なのでしょうか？

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[パック30]

ネットワークはWi-fi5（5Ghz）で観ていますか?
他なら再起動やセーフモード等をして様子見ですね。
それでも悪ければdocomoショップに基板関係の不調かも知れないのでdocomoの修理センターで観てもらえませんか?と聞いて見るのが良いと思います。
端末保証サービスは入ってる状態ですよね?

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