『通話機能のみ不通に、復帰したけど原因が不明』のクチコミ掲示板

[Doohan]

本日、昼過ぎまで電話を使って何も問題なしでした
午後に、お客さんに連絡するのに、電話をかけると
「ピロリロ♪」の軽やかなメロディの後に切れる
何処に電話かけても同じで、別の電話から電話をかけて着信できるか確認すると
「お客様の電話は、電源が入っていないか」のアナウンスでした
データ通信は全く問題なく使える

下記は試してみましたがダメでした
・再起動
・電源を切って、電源入れる
・SIMカード差しなおし

通話機能のみダメのようでした

docomoショップに行き、診断すると 通話機能のみ異常あり
docomoショップさんのSIMを差すと、問題なく通話ができました

ショップの方からもSIM交換の提案がありましたが
前のXperia5IIに差してみてどうか確認しました
問題なく通話可能でした

そして、1IＶにもう一度入れて確認すると、通話できました

結局なんだったんだろうって感じですが、通話アプリのなんかの不具合だったのかもですね

書込番号：25030955

[オカシュウ]

私も今日同じ症状が出てます（泣）
同じようにさせてもらっても直りません（泣）
ただ回線を4g以下に設定すると電話ができます。
5gのままでもインターネットその他は全てできるのに電話回線だけがね不通になります。
不良なんですかね（泣）
まだ一ヶ月しか使ってないのに…

書込番号：25032989　スマートフォンサイトからの書き込み

[オカシュウ]

本日会社の同僚のSIMカード入れ替えて試してみましたら直りました!何だったんでしょう？
でも情報ありがとうございました

書込番号：25033547　スマートフォンサイトからの書き込み

[Doohan]

＞オカシュウさん
>本日会社の同僚のSIMカード入れ替えて試してみましたら直りました
私も、docomoショップのSIMさしてもらって、改善されてたので、まったく同じですね
今のところ、同じ不具合はあまりせんが、電話の不具合は少し困ってしまいますね

書込番号：25034007

[Doohan]

11月25日にスレッド立てさせてもらったんですが、12月8日ダメです、また再発しました。

今回 電源入れたまま、RakutenMobileのSIMに差し替えて、元のSIMに差し替えて通話できるうよになりました。

docomoのサポートに連絡するも、相変わらずの情報はありません
正直不具合を質問して過去の報告内容確認しても でてきた事は何十年もありません(笑)

個人的には通信は使えなくてもいいんですが、電話が使えなくなるのは致命的です
しかも、かけないと分からないというのは なんだろうね

書込番号：25044265