『Volteの設定方法を教えてください』のクチコミ掲示板

[マンダジ屋]

moto g32 の機種にワイモバイルのｓｉｍカード２枚取り付けて使用しているのですが、ワイモバイルが１月末に3Gサービスを終了するにあたって、使用している機種がVolte対応設定になっていなければ利用できなくなるとの警告が来ています。*5592発信で対応しているかどうかがわかるということで２枚のｓｉｍカードのそれぞれの番号からテストすると、スロット２のｓｉｍカードは対応していると言われるのに、スロット１の電話番号で試すと３Ｇ回線を使用しているので継続利用できないと言われます。設定からVolteの設定を探してもみつからないし、同じ電話機のＷｓｉｍなのになんで片方だけ対応なのかもよくわかりません。Volteの設定の仕方がお分かりになる方いらっしゃいますか？　もしかして片方のｓｉｍカードが古いのでダメなのかなとも思いますが。

書込番号：25583696

[舞来餡銘]

まず、現在のワイモバイルのプランが何なのでしょうか?

g32よりプランでVoLTE OFF出来てしまうので、事前にサポートにTELしてVoLTE ONして貰う必要有るかも知れません

書込番号：25583720　スマートフォンサイトからの書き込み

[マンダジ屋]

＞舞来餡銘さん
早速のご回答ありがとうございます。そういえばプランを放置していたなと思って確認しましたところ、「スマホベーシックプランS」となっていてこれ自体が３Gサービスのプランでした。なんとこんなところに落とし穴があったとは思いもしませんでした。さっそく変更しました。ありがとうございました。

書込番号：25583759