『再起動ループ』のクチコミ掲示板

[ほわいと5号]

先日より再起動ループになってしまいました。

電源を切ることもできずに5秒おきくらいに再起動を繰り返し黒バックで青文字のZTEまでしか表示されません。PCにつないでも再起動と同じタイミングで認識したりしなかったりです。バッテリーは新品に交換しました。電源+音量ボタン押しても反応しません。

強制初期化やセーフモードの入り方がわかる方いましたら教えて下さい。

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[最大メモリ使用を見よう]

低スぺすぎるし、もう少しまともなスペックのいいスマホに買い替えたほうがいいですよ。

書込番号：25581704

[†うっきー†]

＞ほわいと5号さん
>バッテリーは新品に交換しました。

自分で交換は違法なので、ショップで正規の方法で、バッテリー交換をしてもらったということですよね？

それで、該当の現象が起きるようになったのでしたら、交換後の期間にもよりますが、
修理箇所と同一箇所の再故障扱いで無償で何らかの対応をしてもらえる可能性があります。

バッテリー交換を依頼したワイモバイルショップへ持ちこみで良いです。

書込番号：25581706

[最大メモリ使用を見よう]

あと、スマホのトラブルで、lineを入れててクラッシュさててるケースも結構あるようなので、lineを使ってたら、使うのをやめたほうがいいですね。

書込番号：25581723

[寝ない子]

＞最大メモリ使用を見ようさん

ここも荒らしてるの。。。。朝から晩まで、暇な方なのね
lineいれると全てがダメとしかコメ出来ない。。で有名な方です

書込番号：25581849

[ほわいと5号]

返信ありがとうございます。

バッテリーに関しては本体を譲り受けた際に交換してあるとの事でしたので自分ではわかりません。交換したばかりではなく交換してある物をつかっていた、です。

1.2ヶ月は普通に使えてました。急に再起動ループになってしまったので。
容量もいくつかゲームを入れていた程度です。

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[舞来餡銘]

＞ほわいと5号さん
Android13にアップデートしましたか?

iiiのAndroid13は不具合出てます

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[ryu-writer]

＞ほわいと5号さん
以下参照。
https://www.ymobile.jp/app/manual/libero5giii/sp/16-05.html
その他 の項に

電源が切れない場合は、電源キーを10秒以上押してバイブレータが動作した後に指を離すと、強制的に電源を切ることができます。

との記載があります。試してみてください。

セーフモードについては以下参照。
https://www.ymobile.jp/app/manual/libero5giii/sp/03-06.html#action_03-06-18

リカバリーモードについては以下参照。
https://support.ztedevices.com/en-eu/does-the-mobile-phone-have-the-reset-function/
AndroidのChromeでアクセスすると日本語の翻訳が出ます。

電源オフ状態から電源キーとボリューム+キーを長押しです。

とにかく強制電源断が出来ないと厳しいかも。その場合はバッテリー切れまで放置するしかないでしょうね。

というかこれ、フリマか何かで買いました？交換に応じない販売者だともうヤバいかも。正規のパッテリー交換ではそうはならないと思いますけど。こういうことがあり得るから自分ならフリマでスマホはまず買いません。買うなら少々高くても専門の業者からがベター。

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[787B]

＞ほわいと5号さん

Android13環境でLINEも使ってますが､全く不具合はありません。

ご参考までに。

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