『自動投入の不具合？』のクチコミ掲示板

[リラックマンマ]

先月ヤマダ電気で購入しました。

自動投入の洗剤量を10ml、柔軟剤を5mlに設定　(柔軟剤は少量にしたいため推奨の半分に設定)

4、5回洗濯した後にタンクを覗くと、柔軟剤の方が洗剤よりも倍くらい減っている　(本来なら洗剤の方が少なくなっているはず)

何かおかしいと思い
柔軟剤を足して洗剤と同量にしたあと1回洗濯してみたら、やはり柔軟剤の方が多く減っている
(しかも洗いの時点ですでに減っている)

試しに洗濯物を入れずに運転して、途中で一時停止して中の様子を逐次確認してみたら…

洗いの時には泡立たず、すすぎの時に泡がモコモコになっている!!

これ、洗いのときに柔軟剤を、すすぎのときに洗剤を投入してますよね!?

洗剤と柔軟剤の入れ間違いはしていません
(手前 洗剤 : アタックZERO 青色、奥 柔軟剤 : エアリス 無色)

というような状況で
サービスに連絡したら点検修理に来て、後日交換になりました。

他に同様の方いらっしゃいませんか？

書込番号：25816207

[dragon1111]

＞リラックマンマさん こんにちは
私も自動投入の不具合でスレッドをたててます。
私のは洗剤 柔軟剤ともに10mLに設定してるのに柔軟剤の減りが2倍くらい早いです。逆投入では無いのは確認してます。
同じくサポートにて確認する事になってます。
リラックマンマさんのはもう交換済みですか？
交換済みでしたら その後の状況はどうですか？
改善されましたでしょうか？
よろしければ教えていただけると嬉しいです。
宜しくお願いいたします。

書込番号：25822518　スマートフォンサイトからの書き込み

[リラックマンマ]

dragon1111さん、お返事遅くなりすみません。

先日、本体の交換をしてもらいました。
そして、洗いの際に洗剤を、すすぎの際に柔軟剤を自動投入しているところまでは確認できました。
投入量については、何度か洗濯してから減り具合を確認しようと思っています。

結局どこが不具合だったのかわからないままなのですが
洗剤と柔軟剤の量を変えて減り具合がおかしいことに気が付かなければ
逆に投入していることにも気付かなかったと思いますし
今も気付かずに使っている人が他にいるのではとさえ思ってしまいます。

自動投入に惹かれて購入したので
投入量ももう一度しっかり確認しようと思っています。

書込番号：25825235