『パズドラ、パズバトが短時間で強制終了する件』のクチコミ掲示板

[ヤンデス]

【困っているポイント】
パズドラ、パズバトをプレイすると、10分〜25分でアプリが強制終了してしまう
【使用期間】
15日
【利用環境や状況】
Wi-Fi環境　端末、アプリ共に最新のアップデート済み
【質問内容、その他コメント】
システム、アプリ情報
パズドラ　バージョン 21.1.1 最新11月16日更新
ビルド番号　A3020P_13.1.1.501(EX01)

症状
パズドラ、パズバトをプレイすると、短時間でアプリが強制終了する。
(ゲームの全画面表示からホーム画面に戻る)
強制終了までの時間は一定していませんが、約10〜20分程度で落ちる。
最長で25分くらい。
スマホを複数所持していますが、この症状は本端末のみです。

検証内容
以下、すべての内容で強制終了が起きています。

(1)ゲームツールアプリから、ハイパーブーストでモード選択出来る状態でパズドラを起動。
全てのモードでも強制終了する。
(低電力・バランス・プロ・チャンピオン)
ゲームツールアプリのバージョン
5.6.0._global_c4398c3_231108

(2)ゲームツールなしで直接起動
　強制終了
(3)フローティングウインドウでプレイ
　強制終了
(4)アプリロックのON、OFF切り替え
　どちらでも強制終了。
(5)アプリ情報→[使用していないアプリを一時停止する]をOFFにする。デフォルトはON。
　システムファイルは基本OFFなので同じ状態にしてみました。
　どちらでも強制終了。
(6)キャッシュクリア…強制終了
(7)アプリ削除
　→再インストール→同一IDでログイン
　強制終了
(8)アプリ削除
　→再インストール→新規IDでログイン
　強制終了
(9)ゲーム操作について試行してみる
　ダンジョン攻略する…強制終了
　ダンジョン以外の画面…強制終了

ゲームアプリ側の問題か、端末側の問題か判断できません。
なぜかガンホーのアプリのみ強制終了してしまいます。
もし解決方法が分かるかたが居ましたら教えてください。
システムの初期化はまだ試してません。


症状確認のため検証して頂けるかたが居ましたら宜しくお願いします。

書込番号：25509626　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

一応確認ですが、lineというアプリを入れていたら削除すればいいかもしれません。

書込番号：25509648

[最大メモリ使用を見よう]

アプリストアのレビュー見ると、トラブルの書き込み多いんで、長時間やらなければ大丈夫なら、それが回避j方法じゃないですかね。

書込番号：25509680

[fwsh]

lineがーとか言ってるとまた消されますよ

書込番号：25509861　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひなた もも]

同じ症状です。
いきなり終了します。

書込番号：25512814　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤンデス]

自分だけの症状では無いんですね。
情報ありがとうございます。
oppo のサポートにも問い合わせしている最中です。
チャットサポートでは他に報告が無いので…と言われました。
良ければ症状報告をして頂けると助かります。

書込番号：25513279　スマートフォンサイトからの書き込み