『insta360studio5.3.4での書き出しについて』のクチコミ掲示板

[CottonWood]

同様の症状をお持ちの方、解決手段のお持ちの方がいらっしゃいましたらご教授頂けますでしょうか。
症状
GO3（64GB）のファイルををinsta360studio5.3.4で複数書き出しの際、最初のファイル書き出し2％で書き出しが止まる。
1ファイルのみの書き出しでは異常なし
Ver5．0.0では正常に書き出せる
Ver5．3.3でも書き出し出来ない
insta360X4のファイルは正常に書き出せる
アンインストール→クリーン人ストールも効果なし
設定にてエンコード、デコードの設定を変更しても変化なし
PCを変更しても同様のことから、PC環境ではなさそう

皆様のお知恵を拝借したく。
宜しくお願い致します。

書込番号：25930852

[nanba99]

【申し訳ございません。解決策ではございません】

特にトラブルは抱えておりませんが検証してみました。
go3(128gb)
2020年購入i7ノートPC
insta360studio5.3.3
適当なCtoCケーブル

０．自分のこだわりをリセットするためgo3ファクトリーリセットを実施
１．go3で動画2.7k(約1分)とフリーフレーム動画1440p(約1分)の2本を撮影
２．(5.3.4アプデ案内スキップ)insta360studio5.3.3起動
３．go3をCtoCケーブルで接続(u-disk)、すべてインポート→左パネルに動画2本表示される
４．左パネル2本の動画を選択し右上の書き出し→一括エクスポート
５．エクスポート→(エクスポート始まる)→約3分で2本エクスポート完了

６．insta360studio5.3.3起動→5.3.4へのアップデート実施(プリセット削除)
７．改めて３，４，５行う→問題なく完了

ご指摘をいただいた「最初のファイル書き出し2％で書き出しが止まる」の再現はありませんでした。

私でしたら
旧バージョンを使用：70%
メーカー問い合わせ：20%
1本ずつ書き出し：10%
と考えてしまいます。

もしくはアンインストール時に「レジストリも含めてアンインストール」できるフリーソフト(iobitなど)で完全に削除してから最新版を導入するという方法も残されていると思います。

恐れ入りますが本コメントが最終となりますので、追加の質問などはご容赦ください。

書込番号：25932213

[CottonWood]

＞nanba99さん
詳細な検証までしていただき誠にありがとうございます。
何かしら条件があるのかもしれませんが、NETにも情報が上がっていないし、地道に原因追及していくしかなさそうですね。
当面は旧バージョンでしのいで行けるので、なるべく同じ条件をそろえて私も検証してみたいと思います。
検証に感謝します。　ありがとうございました。

書込番号：25932676