『不具合カメラ動画視聴電話全部使えない』のクチコミ掲示板

[@gm]

ソフトバンクで購入してから１週間
�@カメラを使用としたが、一緒立ち上がってから黒画面になりホームページ画面に戻る為カメラが使用できない。
�Aその後電話及びLINE電話が繋がるけど話す聞くの両方音声が不可で使用不可LINE音声通話も不可
�BYouTube、ミュージック系アプリが再生の画面にはなるが再生に対応しない為使用不可

画像及び音に関係するものが全て使用できなくなりました。皆様で同じ症状が出た人いますか？

書込番号：25921548　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

設定 -> プライバシーとセキュリティ　　を確認してください

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph168c4bbd5/ios

書込番号：25921657

[nuigurumi]

画像及び音に関係するものが全て使用できなくなりました。皆様で同じ症状が出た人いますか？

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今のところ同じ症状の人は居ないようです。
先ずは購入したソフトバンクの店舗へ、明日の朝イチで行き、iPhoneに出ている不具合を全て店員に話してください。 初期不良が確認されたら、端末交換で直ぐに全てが解決する可能性があります。

書込番号：25921675　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

9/21日にApple Store 心斎橋で購入しました
正常に使えてます。

そのような症状が出たら、リスタートを行なってもダメならAppleサポートに電話します。

書込番号：25921913

[ドファド]

lineはトラブル多いですからね。
入れるのをやめた方がいいかも。

書込番号：25921927

[奈良のZX]

スレ主さん、こんにちは
iOS18.0で確認されている不具合情報に下記があります
　カメラアプリが落ちる、真っ黒になる　対処：iPhoneの再起動

iOS18.0.1がリリースされています、私は自動アップデートをOFFにするのを忘れていたので
アップデートされました。
私の使用環境では今のところ問題はないです。

書込番号：25922003

[@gm]

皆様、ご教示頂きありがとうございます、
結果、ソフトバンクに行き症状を確認してもらい、
初期不良ではなくアップルケアの補償で機種交換する事になりました。
アップルでは故障に関わる前歴原因などの話しはできないとの事でした。
現在交換機種を待っている状態です。今度は問題なければと願ってます。

書込番号：25922186　スマートフォンサイトからの書き込み