『ドルビーアトモスの件について』のクチコミ掲示板

[さささっち]

なぜか消されてしまったので再度です。誤記についてどう思いますか？売りの一つとして記載していながらやっぱりありませんでした、はアリ？何かしらのクーポンや返金を受け付けてもいいような気がしますがみなさまどう思いますか？

書込番号：26106709　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さささっちさん

https://www.oppo.com/jp/newsroom/press/20250307/
>「OPPO Find X8」の製品仕様誤記についてのお知らせとお詫び
>誤記内容
>製品仕様「サウンドシステム」に「Dolby Atmos」が含まれておりましたが、実際には対応しておりませんでした。
>※尚、イヤホン・スピーカーを接続することで「立体音響」という機能をご利用いただけます。
>本件に関するお問い合わせ先：
>OPPO Japanカスタマーサービス
>電話：[phone]
>※平日10:00~19:00（土日祝日・年末年始を除く）
>メール：[e-mail]

問い合わせ先の記載がありますので、
「Dolby Atmos」があることを見て購入したので、ないということであれば、返金して欲しい旨を伝えて、返金の交渉をしてみてはどうでしょうか？

書込番号：26106717

[さささっち]

このようなことが他のメーカーでも誤記でしたのみで済んでしまうのですかねぇ。今回は私的にはさほどダメージはありませんが…。

書込番号：26106729　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssnul]

完全にナシですね。

例えば、購入特典で映画が見れますが、著作権保有側との協議中のため視聴できるか確実に保証できません、ただし努力しますみたいな書きぶりであれば納得ですが、使えますと記載→結果は使えませんの理論は通用しないと思います。

プレスリリースには購入者への対応が記載されておらず、シラを切ってるような印象だったため、OPPOへ問い合わせしましたが、社内部署で協議の上、個別に回答しますとの対応でした。

おそらく購入者全員に向けて、大々的になにか対応を実質するというのは、日本でのシェア率的に行わない(コスパ悪すぎる)と思うので、直接連絡した方がいいですね。

ちなみに電話で問い合わせすると、カタコトの日本語を話す中国人オペレーターが出てくるので、aiチャット問い合わせから、オペレーターに繋いでもらうのがいいと思います。

書込番号：26106732　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうnanoだ]

ご愁傷さまです。
ドルビーアトモス無いのに、今まで気が付かなかったのが不思議。音質はかなり違うよ。

https://www.oppo-lab.jp/entry/ogaphone-fincx8-specmiss#gsc.tab=0

書込番号：26106741　スマートフォンサイトからの書き込み

[さささっち]

後ほどアップデートで対応しますならまだしも、あるはずがないです、ごめんなさいの記載で終わりは今までなかったと思います。ちょっとひどいかなと…。他は大満足な機種だけにこのようなことがあるとアプデサポートも信用していいのか…

書込番号：26106771　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

発売時期のニュースリリースには同時発売のタブレットはドルビーアトモス対応は書かれていましたが、本機については記載はありません。
なのに、公式サイトには誤植されており、誰にも気づかれずそのまま残ってた感じですね。

＞そうnanoださん
＞今まで気が付かなかったのが不思議。

プレスリリースには対応と書かれてなかった上、実際に使った人のブログやメディア記事を見ればわかる通り、実機見れば一目瞭然なので、そもそも公式仕様に記載されていることに気づいていないと思われます。
※自分も知らなかった。

ドルビーアトモス＝音質良い、ではない（場合によっては悪くなる）ので、音質に拘る人はXperia等でもそもそも使わないから、多くの所有者が興味無かったのでしょう。

＞さささっちさん
これも消されたけど、2024年後半発売のもの全て並びに、OnePlus13でも非対応になったので、OPPO（グループ）の方針でしょう。
なのでこの件に関してのアップデートはもちろん無いでしょうね。

＞このようなことが他のメーカーでも誤記でしたのみで済んでしまうのですかねぇ。

昨年、iPhone16シリーズのカメラの仕様をこっそり削除したりしていますね。
https://0115765.com/archives/91227

書込番号：26106822　スマートフォンサイトからの書き込み

[_krp]

OPPOに問い合わせたところ、購入店舗を通じて返品返金に応じるようです。

書込番号：26108668　スマートフォンサイトからの書き込み

[笑ってポン]

Xiaomi15が発表されて
この件を口実に返金してもらい買い替えようって人が出てきてるようですね
返品する人だけに対応してたらこれから返品殺到で大損失になりかねないと思います
この問題発覚するまでに購入した人全てに何かしらしたほうがいいと思いますよOPPOさん

書込番号：26109582　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞笑ってポンさん
全額返金は行き過ぎた対応に思えますね。
海外では話題になっていないように見えるので、誤記についてはオウガジャパンの失態に思えますが、
その後の対応も失態に思えます。

この影響でまたFind Xシリーズが日本で発売されなくなるようなことがあると、悲しい事です。

書込番号：26109595

[さささっち]

たしかにこのタイミングでxiaomi15がでたので返品もありかなと…。今後の対応次第ではoppoは買えないですね。

書込番号：26109737　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Appleは何の対応もしないのに、OPPOは・・・
https://smhn.info/202503-apple-siri-rumors

書込番号：26110018

[_krp]

まあ、問い合わせた人には返品返金の対応をしてくれるそうなので、返品してシャオミ15を買いましょう。
シャオミ15にはドルビーアトモスが載っています。

書込番号：26110152　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

DolbyAtmosが何よりも大事なら、買い替えるのが良いですね。

書込番号：26110190　スマートフォンサイトからの書き込み