『メールアプリがインストール出来ません。』のクチコミ掲示板

[20000101]

【どなたか助けて下さい】
・ドコモオンラインショップで購入したのに、ドコモメールアプリがインストールできません。
・Pixel8のSIMフリー版からの機種変更でデータ移行しましまた。
・別添写真のようなメッセージが出ます。
・どなたか解決策をご教示下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：26276735　スマートフォンサイトからの書き込み

[小豆芝飼いたい]

データ移行で、SIMフリー用のアプリが入ってしまったのでは？

一端アンインストールして、ドコモ版をインストールとかかな。

書込番号：26276739　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Playストア版｢ドコモメール｣は、Pixelシリーズやドコモ販売ではないAndroidスマホ向けのものです。ドコモ販売のAndroidスマホでは利用できません。

ドコモ販売のAndroidスマホには、ドコモスマホ版｢ドコモメール｣がプリインストールされてますので、そちらを起動して設定、利用します。

ドコモ販売のAndroidスマホでは、｢docomo Application Manager（ドコモアプリ管理）｣というシステムアプリからアップデートなどが実施されます。

書込番号：26276748　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

simフリー用アプリなためキャリアモデルにはそれらのアプリはインストール出来ません（auも同じ）よ。

書込番号：26276761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

移行によって本来インストールが不要なdアカウント設定等のアプリも入っていますね。
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/appli/compatible.html

書込番号：26276841

[20000101]

皆様ありがとうございました。
何とか設定出来ました。

書込番号：26277353　スマートフォンサイトからの書き込み