『キーボードがまともに操作できません』のクチコミ掲示板

[tohoho50]

テンキーが単独で並んでいます。	元々使っていたキーボード

いつも見慣れているキーボードが何となく変だなあ思いつつ入力していたところ、英語のアルファベットや記号を入力しようとしても選択タップがないので、自分なりに設定等をみていじくりましたが、元通りの入力方法ができないのでGoogleのサポセンに問い合わせしました。不具合の事象をまともに理解していない輩に、同じ操作を十数回させられて操作の堂々巡りに付き合わせられ辟易。こちらとしては元々あったキーボードのレイアウトの復活や事象のキーボードでも入力に切替方法を知りたかっただけなのに。購入して2，3ヶ月で入力の不具合が発生、不良品を掴まさせられたかとも思いました。訳の分からない屁理屈でまるめこもうとする説明に不愉快な気分を覚えました。その結果、改善されなかったら改めて連絡もらいたいとのこと。そうであればその先どう対応するのか聞いても返答なし。初期不良かとも思われたので、不具合の現象は認知して電話対応しても解消出来なかったので、点検修理等の依頼するも拒否。Googleは自分たちの生産家電に初期不良がないという姿勢か。国内の家電メーカーは不具合の点検修理は応じているのに。

不具合のキーボードはテンキーが単独で並んでいる方です。日本語と表示されているスペースキーの左隣の顔アイコンをタップしても顔文字等のアイコンが表示されるだけ。この状態から記号やアルファベットはどうしたら入力できますか。この状態でアルファベットを入力してもローマ字かな入力ですので、日本語に変換されます。また、一番左端の？123はタップすると数字記号は同じですが、あいうと表示されます（ここをタップするとアルファベットのABCが表示さるはずなのですが）
何か解消方法がありましたら、教えてください。

書込番号：26239449

[†うっきー†]

＞tohoho50さん

右上の歯車→設定→数字行→オフ

今は、間違ってオンにしているだけだと思います。

書込番号：26239479

[tohoho50]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。
こんな所故意に操作しませんので、ポケットに入れたまま移動中にYouTubeが勝手に動作することがたまにありましたので、それと同様か、それともアップデートした時誤作動してしまったのか分かりません。文字種の変更が出来なくなったので焦りました。

書込番号：26239515　スマートフォンサイトからの書き込み