『ボタンに亀裂が入った方へ』のクチコミ掲示板

[Hiｰto]

はじめまして

私は３月に機種変更してから、５月までに４回も�泣{タンに亀裂が入ってしまい交換してもらいました�･
が�ｫ４回目にこれっきりにしてくださいと言われたんです��

今も、亀裂が入った携帯を使ってます�ﾓ
納得がいかず�｣消費者生活センターに相談したところ、docomoから点検をさせて下さいと言われ２ヶ月以上返って来ませんでした�ﾉ(買ってから3ヶ月位しかしか使ってない��)
それだけ期間をかけながら、圧迫による破損です�ｩお客様がどう使っているかは分かりませんので�ｩとの事�｣

みなさんお願いです�ﾓ消費者生活センターに相談して下さい�ｩ相談が集まれば、docomoに調査が入るそうです�ｩ

私は�ｫあと１年半以上もローンが残っているのに諦めたくありません�ﾐ
一緒に頑張りましょ��

書込番号：9923197

[GVJRDD..]

お気の毒、全員が割れるなら製品に問題ある可能性高いけど、一部の同一使用者で発生するなら使用者側の過失の可能性高い。
こういう場合、双方が自分の過失認めないので時間かかるわな。

ここに書き込みしているFｰ01Aとかの過去ログみても同じ人が何度もなっているので後者の可能性が高いかも。同一のメーカー製品だけど基準は満たしているならそれ以上の圧迫加えているのでしょう。製造段階で強度にムラがでるとは思えないからね。

書込番号：9923424

[まっしろ]

発売後まだ期間が短いので、件数が集まってないでしょうから、時間が経って件数が増えればなんらかの対応があるかも。
でも、増えないなら個別の問題とされるでしょうね。

書込番号：9923441

[NorthTech]

4回目って・・・
どういう使い方してんの？
力入れ過ぎなんじゃない？
もしくは爪で押してるとか？
半年以上使っているけど、全然問題ないけど。

書込番号：9923908

[Hiｰto]

返信ありがとうございます。

今までに、docomoの携帯を何十台も使ってきて初めての亀裂なのでショックなんです�･
１回目の割れからは�泣{タンを押すのに気を付けているのですが…。
見てもらいたいくらい！外装はキレイです。

書込番号：9924425

[ぶらたろう]

F706iもそうでしたが、この機種は確かにボタンが割れやすいです。
軽量化を図っていることも要因にあるでしょう。

ただ、現状では割れたことによる補償をメーカーに求めても無駄ですね。
どの程度で割れたかを実際に証明できない限りは
メーカーは対応しないと思いますし、これはメーカー側にとっては
妥当な対応です。

使用に問題がないのであれば、そのまま使えばいいし、それが嫌なら
ドコモショップに自腹で修理を依頼するしかないですね。

書込番号：9938268

[Hiｰto]

そうですね。
自腹を切る気は無いので、このまま使おうと思っています�ﾓ

だぶん、ボタンの外からは亀裂に触れないので、防水は平気だと思いますし…�ｨ

返信ありがとうございました。

書込番号：9938421

[かえる☆★]

一日の使用量
通話・・・ほとんど無し
メール・・・10〜20通程度
ｉモード・・・使用しない
ゲーム・・・内臓のzookeeperをたまにやるだけ

の私でも、「５」のキーに亀裂が入っていました。
使用上・防水上問題なさそうなのですし、よく見ないと見えない程度なので放置しています。
F-01Aでも問題あるようですから、やはり壊れやすいのは事実なんじゃないでしょうか。
でも、気になる人は気になりますし、悲しくなりまよね。
こういうのを企業はほうっておくとユーザーは離れていきますよ。。。

書込番号：10284607

[Hiｰto]

書き込みありがとうございます。
次に機種変更する時は�ｩ富士通はもちろん、ドコモもやめようかと�ﾓ１０ヶ月が早く過ぎるのを待っています�ﾐ

書込番号：10284684

[Cover Flow]

関係ない話ですが、絵文字は使用しないようにお願いします。

書込番号：10309528

[Cover Flow]

ちなみに、F-01Aですが、亀裂は入ってません。
メール2〜30通程度。
iモード合計で30〜1時間くらい
通話少し。
また、しょっちゅう落としたりしちゃってます。

書込番号：10309540

[銀色ウナギ]

Hiｰtoさん、こんばんは。

自分はこの機種を持っているわけではありませんが、今のを長く使ってきて
機種変更をする候補として考えていたので、今日実機を触ってきました。

確かに、自分が知っているどの機種よりもキーのあたりは“頼りなく”感じました。
（お店の人に、インターネット上でキーが壊れやすいといった意見があったよと
伝えたら、お店の人もしばらく触ったあと『ほんまや、なんかペコペコしてます
ねぇ。』と言ってました。）
もちろん、だからといって壊れるかどうかは分かりませんが、この機種のキーが
壊れてしまったという人が複数いたとしても、頷ける気がします。

書込番号：10398480

[＠うさくん]

壊れて、４回の交換も無償ですよね
他のキャリアでそこまでしてくれるか、疑問が残るのですが？？
ソフトバンクの対応は、期待しないほうが
残るは、ＡＵですね

書込番号：10468604

[ormx]

父親に買ってあげたのですが、確かに、パコパコしたたよりない感じです。
心配。

書込番号：10616528

[lwgr]

ボタンが割れるのは、液晶画面を閉じた状態で操作ボタンが接触しているためではないでしょうか。
画面にこすれて傷が入ったり、パタンと折りたたむと画面との接触で強い衝撃が発生するのが原因のような気がします。

私も、画面にボタンの擦れ跡がつくので一度画面とクッションゴムを交換していますが、docomoでは取り扱いが悪いのに言いがかりをつけているように言われましたが、歩数計機能があるのですからポケットに入れているのは当然ではないでしょうか。

「ボタンと画面の設計が悪いのか、製造上の不良か検証の上回答ください。」とdocomo相談メールに２回問い合わせましたが何の連絡もありません。

ボタンと画面が接触している状態ははっきりしているのですから、メーカー側から傷や割れの原因がユーザー側にあることを証明するべきではないでしょうか。
富士通とdocomoの売ってしまった製品には責任を持たない、買った人が悪いといった態度にはお客様への心遣いのかけらも感じられません。とても残念です。

書込番号：11360601