『フリーズ、レスポンス』のクチコミ掲示板

[smile777]

今年１月２日にdocomoN-02Aを購入させていただいたのですが、まだあまり期間がたっていない６月ぐらいに、携帯のメール画面でフリーズが起きたため、翌日docomoショップのほうへ電話機をもって行きました。
そこで、以前から気になっていたレスポンスの悪さについても相談して機会にかけて検査をしていただいたのですが、「異常なし」とのことでした。
しかし、店員さんが一回のみ新品の電話機との交換ができるということを教えてくださったので、新品の電話機と換えていただきました。
新品と換えてその後、まだ一ヶ月もたたないうちに、ケータイのメール画面でフリーズが起きました。今ではフリーズが起きるのが日常茶飯事になっています。また、レスポンスも以前にまして悪くなっています。
メーカーさんのほうにも問い合わせをさせていただいたのですが、docomoショップさんのほうに任せてあるのでなんともできないとのことでした。
　
この場合どのような措置をとればいいのか教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：9988283

[くるくるＣ]

私も同じ機種を持っていますが、そのフリーズする条件を書いて貰えませんか？

書込番号：9988467

[smile777]

フリーズするのは
・メールを打っているとき
・iモードでホームページをみているとき
・アプリでゲームをしているとき　
が多いです。

書込番号：9988620

[くるくるＣ]

メールとiモードとiアプリをマルチタスク状態で、iモードで閲覧や入力、フラッシュサイトを見てもフリーズしません。フラッシュサイトの接続状態でiアプリで麻雀ゲームやiMona(2ちゃんねるブラウザ)をすると、多少もたつきがありますがフリーズはないです。
iモードまたはiアプリのどちらかを落とした状態で、メールの返信を書く事もありますが、デコメールや絵文字を多用してもフリーズしないです。

なんでしょうね？ちなみに、2008年11月製で過去のバージョンアップは済んでいます。

書込番号：9988867

[smile777]

なぜなのでしょうね？
私はただメールで日記を書いているだけなのに・・・・。
直ぐにとまってそこからびくともしずに電源を落とすしか方法が無いので
とても不便でなりません。

この場合って、違う機種に変えるしか方法がないのですかね・・・？

書込番号：9989677

[Ｊ．Ｐポルナレフ]

データホォルダの容量はどうなってますか？

空き容量が多ければ多いほど動作は速くなるはずです

書込番号：9989978

[smile777]

データの容量は最小限にしています。
ほとんどのデータはメモリーカードに移動をして
どうしても著作権の問題などで移動できないものだけを
本体に保存してあるので大丈夫なはずなんですけど・・・。

書込番号：10001449

[子持ちセブン]

N-02Aを使っていました。
１月に購入してからいきなり勝手に電源が落ちたり、フリーズする減少に悩まされていました。
ただ、頻度的に１ヶ月に２回程度だったのと電池パックを外せば復旧していたので、忙しいしdocomoへは行かずに使っていました。
ところが７月にとうとう何をやっても電源が入らなくなり、仕事上非常に困るのであわててdocomoショップへ駆け込み、新しい端末に交換してもらいました。
ところが新しい端末でもフリーズする現象が１ヶ月に３度ほど出たので、この先を考えるといい加減いやになって、docomoへ行き、機種を変えて欲しいとお願いしました。
　すると、店舗で現象が確認できないとダメだとか、２ヶ月の間に３度以上不具合がでないと他の機種へは変更できない、と言われました。
　しかし取引先からの電話に出ようとしたらフリーズする、など非常に困っているし、７月に交換してもらったばかりなのに同様の現象が出ること、ここの掲示板でも同様な報告が多いこと、あきらかに個体不良ではなく製品自体の欠陥であることを強く訴えて、ようやく他の機種へ交換してもらいました。
　新しいうちからこんなことでは２〜３年先が思いやられますからね。長期間使ってからどうにもならないようになっても、多分交換はしてくれないでしょうし、早いうちに交換してもらった方が良いと思いますよ。
　気に入っていたし、別にちゃんと使えるなら何も文句言いませんけど、この機種は明らかに欠陥品だと思います。

書込番号：10058853