『HDMI接続について』のクチコミ掲示板

[HAMAC&WIN]

先日、H243Hbmidをビックカメラで購入したのですが、D-Sub（WindowsXP)、DVI（Mac mini OSX 10.4.11）でPCの画像はキレイなのですが、DVDレコーダー 東芝VARDIA RD-S502からHDMIで接続してテレビを見ようと思ったのですが、テレビの画像がモノクロっぽく、赤や緑がかった色になります。写真参照ください。
ただしVARDIA RD-S502をBenQ G2400WDにHMDIで接続してテレビを見るとちゃんと見られます。もちろんテレビも正常に見られます。ゲーム機はないので未確認です。
メーカーにメールで問い合わせても1週間、なんの連絡もなし。本日電話で問い合わせても全然つながりません。しかも今どき珍しいナビダイヤル！サービスの悪さにアゼンぼう然です。
もし、初期不良ならビックカメラで交換してもらおうと思っています。この症状は初期不良なのでしょうか？
どうか宜しくお願い致します。

書込番号：9039875

[365e4]

ディスプレイ側の調整不足のような気もしますが。設定を色々変更して試してはどうでしょうか。

書込番号：9040202

[HAMAC&WIN]

早速の回答ありがとうございます。ディスプレイ側の設定はいろいろ試してみましたが効果がありません。オートもマニュアル、コントラスト、色調整などできうる限りのことをしましたがだめでした。現在、三菱の17インチ、プリンストンの19インチ、BenQの24インチ、PCDEPORTで購入した8インチの液晶ディスプレイを２台のMac　miniとWindowsXPマシン、vistaマシンの計４台で使用していますが、こんな現象は初めてです。acerからは相変わらずメールも来ないし、電話もつながりません。人生５１年で最低の商品を買った気がします。PC画面の描画力はとても綺麗でBenQをかなりしのいでいると思うのですが、非常に残念です。

書込番号：9040561

[365e4]

試してみても改善しなかったと。正常であるG2400WDの写真も欲しいところですが。

まあ元々PC用のディスプレイですしTV視聴するために設計されたわけではないでしょうからその辺はあきらめるしかなさそうですね。

ただ不良である可能性も捨てきれないので一度ビックカメラに行ってみてはどうでしょうか。その際にはDVDレコーダーも持って行った方が良いでしょうが面倒ですよね。

書込番号：9040668

[HAMAC&WIN]

＞まあ元々PC用のディスプレイですしTV視聴するために設計されたわけではないでしょうからその辺はあきらめるしかなさそうですね

とありますがゲーム機の電気信号もテレビと同じでは？詳しくはないので何とも言えませんが・・・
ゲーム機も変な画像になるということでしょうか。

とりあえずG2400WDの映像です。宜しくお願い致します。

書込番号：9040816

[365e4]

>とありますがゲーム機の電気信号もテレビと同じでは？詳しくはないので何とも言えませんが・・・
>ゲーム機も変な画像になるということでしょうか。
映像の処理だとか色合いの調整などが液晶テレビと比べて違うじゃないかなと思っての発言です。想定された用途が違うのでその辺の差かなと思っていたのですが、これはだいぶ違いますね。正直カメラの写りが多少悪いとも思っていたのですがそんなことはないようですし…

今見比べたところ青が強いように思います。もしかしたら色温度が高いのかもしれません。ディスプレイの設定で「6500K」にしてみてください。私の予想では「9300」とか高い値になっているのではと思うのですが。「6500K」がなくても色々と変更して試してください。

書込番号：9041258

[HAMAC&WIN]

いろいろ助言をありがとうございました。昨晩遅くにやっとacerに電話がつながりました。結果は、PC以外の接続に関する以外のサポートはしていない。HDMIに関してはテレビやゲーム機との接続による映像のサポートはしていない。という知らぬ存ぜずの一点張りで話になりませんでした。修理も交換も応じないという最悪のものでした。しかもサポートの人間の受け答えも陰気くさくて投げやりな感じ、最悪の印象でした。ホームページの製品情報に関しても最小限の事しか書いていないのは、責任の所在を不明確にする目的のようです。二度とacerの製品は購入しません。
尚、色温度の調整も購入時に行っっております。6500程に設定しています。なのでこのディスプレイとDVDレコーダの相性が悪いということらしいです。本当に買って気分を害した製品です。

いろいろ本当にありがとうございました。

書込番号：9044144

[365e4]

ビックカメラに相談されてはいかがでしょう。
TVの写りが悪いのはこの製品のせいならば(ビックカメラに持ち込み確認してもらって)交渉次第で別のディスプレイと交換してくれるかもしれません(差額を支払う形になりますが)。
もちろん個体が原因ならば交換してくれるかもしれません。

駄目もとで一度ビックカメラに行ってみてはどうでしょうか。

書込番号：9047890

[HAMAC&WIN]

いろいろと親身な助言ありがとうございました。ビックカメラ（正確にはビックカメラドットコム）には、メーカーより先に連絡を入れておりまして、そのとき一度メーカーで確認してくれと言われました。で、この度、確認も取れたので再度、連絡してみます。重ね重ねありがとうございました。

書込番号：9049283

[Mirrormann]

あー、そうだったんですね。

ウチも東芝のRD-E302と接続してるんですがHDMI接続した画面が一面紫でどう調整しても無理です。もう一日早くこれ読んでたら買わなかったのに。。。

書込番号：9479422

[Mirrormann]

↑
すいません。HDMIじゃなくて「HDCP」でした。
ちなみに、先ほどACERに電話しましたがすぐ繋がりましたよ。

内容は確かに「現象を報告受けていない」「個別の機種との相性は保証しない」
と予想通りの対応でした。
ただ、昨日買ったばかりなので初期不良交換には応じるとのことでした。

でも交換しても同じでしょうね、この機種だと。

書込番号：9479507

[HAMAC&WIN]

こんには。私はPCで使用してテレビ使用はあきらめました。というのは当初DVDデッキの初期不良が発覚し、デッキを交換。するとちゃんと映りました！が、相性が悪いのか、こんどはデッキが番組予約などの更新ができずにフリーズし、毎回強制終了をしないとまともに動きません。で、試しにHDMIのコードをモニターからはずすと、デッキは正常に作動。このモニター、テレビ系につなぐとまとにも動かないようです。なのでテレビはBenQの24インチで見ています。ただ、これもHDMIで接続すれば、モニターにスピーカーを接続すれば音が出るそうですが、これまた音は出ません。なのでデッキにスピーカーつけてます。なんだか最近は面倒くださいので、使っていません。

書込番号：9479595