USBオーディオデバイス認識されず。

Question

簡単に5.1chが楽しめるこのヘッドホンを購入しましたが、インストール時にUSBが認識され
ず、インストールできません。

マニュアルだとUSBを接続するとＯＳ標準のドライバにてUSBオーディオデバイスが認識され
てから、この機器のドライバーをインストールすると書いてあるのですが、USB自体が不明
なデバイスと認識されてしまします。

そのまま、この機器のドライバーをインストールしても途中でエラーメッセージが出てイン
ストール出来ませんし、USBを接続しなくても同じエラーメッセージがでてしまいます。

ＰＣ環境
OS　　 WindowsXP HOME (SP2)
CPU　 Intel i7 920
Mother MSI X58 Platinum
Mem CORSAIR TR3X3G1333C9

とりあえずやった事
他のUSBに接続。
Pentium4 651-Gigabyte 81865GMK-WindowsXP Pro (SP1)に接続。
Victor interlink MP-XV831に接続。
全てUSBが認識されませんでした。

どなたか助言を戴け増すようお願い致します。

tomojiteck · Answer

ユーザーではないのですが、メーカーWebのFAQに以下のようなものがありました。
http://www.driver.novac.co.jp/headphone/hp855u/hp855u_faq.html
（Ｑ．HP-855Uが認識されない。/ 動作しない。を参照して下さい。）

個人的には
1.本製品のスイッチが”ON”の状態になっているかをご確認ください。

これじゃないかな？と思います。
もし試された後だったらすいません。

みーくん5963 · Answer

こんにちは。ユーザではないですが。。。購入直後で、しかも２台の異なるＰＣで試しても一度もまともに使えたことが無いのですよね？ならば入手した時点で既に故障していた（or製造不良）って可能性が高そうに思います。販売店に持ち込んで「説明書どおりやったけど動かない」と言って、お店のＰＣで試してもらってはどうですか？お店でもまともに動かないなら、動くものと交換してもらえばいいことになりますね。

十三不塔 · Answer

参考になるかわかりませんが、私も先週『NTT-X Store』にてこの商品を注文しましたが、
店舗から以下のような返信メールを頂きましたので紹介します。
注文時は在庫がなく取り寄せ扱いでした。

【返信メール内容の一部】
申し訳ございません。ご注文いただきました商品ですが、
メーカー在庫状況を確認いたしましたところ、
製品の一部に不具合が発生してる為、現在メーカー側で
出荷を見合わせているとの回答をいただきました。
メーカーより当店へ連絡をいただいておりませんで、
NTT-X Storeサイトにて掲載したままの状態となっておりました。

現在のところ
販売再開の目途が立っていないとのことでしたので、
大変申し訳ございませんが、この度のご注文につきましては
お取消とさせていただきます。
勝手なご案内で誠に申し訳ございません。

という事でした。不具合の内容まではわかりませんでしたので、でんこのジャンさんの不具合がこれと同じものなのか判断できませんが参考までに。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
電源スイッチは…	2	2009/11/29 10:19:42
PS3でも使用可能ですか？	0	2009/04/27 1:04:57
USBオーディオデバイス認識されず。	7	2008/12/28 22:53:33

『USBオーディオデバイス認識されず。』のクチコミ掲示板

HP-855U