『故障しちゃった』のクチコミ掲示板

[大悟ATE]

今日、この製品をつなぐと、壊れている可能性がありますと表示されました。
どのパソコンにつないでも同じです。
中はどうでも良いデータだったのでいいんですが。

保障期間が５月で切れるので修理してもらおうと思うのですが、事前連絡なしで修理に出してよいのでしょうか？
また、送料は着払いでいいんですか？

書込番号：11195031

[-nero-]

まず最低でもサポートに連絡くらい入れましょう．
送付先や方法などについて案内されます．
いきなり送付しても，送付先が間違っていたり，届いても「一体何だ？」となります．

書込番号：11195052

[カーディナル]

　大悟ATEさん、こんにちは。

「修理センター」
　http://www.iodata.jp/support/after/repair/index.htm

　の各項目を読んでみて下さい。
　送る時の送料はユーザー負担と書かれています。

書込番号：11195057

[みやたく]

時間に余裕があって、実店舗での購入でしたら購入した店舗に保証書と
合わせて持込し修理依頼されてはどうでしょうかね。
もしかしたら送料が浮くかもしれませんよ。

書込番号：11195087

[大悟ATE]

ヨドバシで買ったのでそうしますね。
ありがとうございます。

書込番号：11195201

[KAMAちゃん]

こんちゃ

内部のHDD障害まで保証範囲かな？
多分、消耗品扱いで対象外かと思いますので実費になるのでは・・
修理依頼する時、要確認ね。有償となる場合は連絡くれとか、修理待てとか

書込番号：11195555

[milk-boy]

以前アイオーに外付けHDDの修理を依頼したことがありますが、連絡はしませんでした。
本体と付属品を厳重に梱包し、保証書と修理依頼書(詳しく)を一緒に入れて元払いで発送。
その後はFAXでやり取りをし、無事、無償修理を終えて手元に返ってきました。
なので必ずしもサポセンに連絡をする必要はないかと思われます。

書込番号：11207713

[ジャズソフト]

先月２台まとめて買ってWindows ７で使い始めましたが、２台とも読み出しエラーが発生して困っています。書き込みは上手く行くし、chkdskで全クラスタをスキャンしても不具合はなし。でも読み出そうとするとダメ。

因みに分解してDellのノートパソコンに直接内蔵してみましたが同じ不具合。これはＵＳＢインターフェースの不具合かどうかをチェックするためでしたが効果なし。BIOSでHCIモードに切り替えても同じ。

メーカーはＨＤＣＳ−Ｕ５００の方は不具合を認めていますが、ＨＤＰＳの方もおかしいんじゃないかと疑っています。

因みに中に入っていたドライブは東芝製でした。

同じ症状の人はいませんか？

書込番号：11647104