『カメラをPCが認識しない』のクチコミ掲示板

[11P.M.]

先月購入し、いざパソコンに保存しようと思ってUSB接続で繋いだのですが付属ソフトをインストールしてもカメラを認識しないようで、データが取り込めません。

一つ失敗したのが付属ソフトをインストールする前に、カメラとパソコンを繋いでしまったことなのでが、その時はパソコンはカメラを認識して新しいハードウェアが見つかりましたと表示されました。

USBを前面から背面のUSBに繋ぎなおしたり、PCを再起動してみたり、デバイスマネージャーからハードウェアを探したりしてみましたが、まったく表示されずお手上げです。

他のソフトなら読み込めるのなら他の書き込みにあるようにパナソニック製のソフトを買ったほうがいいものか、いっそvideo studio12を買ってしまうか考えてます。

同様の症状になった方がいましたら教えてください。

ちなみにパソコン構成は自作機でcore2duoのE8400・メモリー4G・HDD500G OSはXPです。

書込番号：9440058

[神戸みなと]

キャノンの付属ソフトをアンインストールしてから再度インストールしてやればどうなのかな、失敗すればそうするようにとの注意書きがあったはずですが。

書込番号：9440090

[11P.M.]

さっそくの返信ありがとうございます。

試してなかったので先ほど試しました。
一度すべて消して再起動し、image mixer3SEver.5のみインストールして試しましたが同じでした。ランチャーのパソコンに保存というところが白く表示されクリックできない表示なので、やはりカメラを認識してないようです。

書込番号：9440435

[オレのザク]

S10本体の電源をONにして再生ボタンを押すと選択画面が出てきますが
パソコンを選んでますよね？S10をつないだらIMランチャーは立ち上がりますか？
別のUSBケーブルがあれば、それも試してしてみてください。

書込番号：9440459

[11P.M.]

オレのザクさん返信ありがとうございます。

＞S10本体の電源をONにして再生ボタンを押すと選択画面が出てきますが
パソコンを選んでますよね？

DVDライターでなくパソコンを選んでます

＞S10をつないだらIMランチャーは立ち上がりますか？

立ち上がりませんが、タスクトレイに常駐はしているようです。

＞別のUSBケーブルがあれば、それも試してしてみてください。

２本目も試してみましたが変化ないです。

ちなみに、先ほどサムネイル表示をスキップしてみたら新しいハードウェアを検出してくれたのですが、大容量ＵＳＢドライブで！マーク表示でした。
どっかからドライバを落として入れないとだめなんでしょうか？他のＣＤも入れて他のソフトも再インストールしたんですが・・・

書込番号：9440487

[オレのザク]

PCが認識していないようですね、マイコンピュータで見るとどうなってますか？
映像記録は内蔵メモリー、メモリーカードのどちらですか？
内蔵メモリーなら、Mカードのほうで試してみるとか、その逆もやってみては？
無駄かもしれませんが、初期化、リセットをやってみるとか。
私もインストール前にS10本体をUSBでつないでしまいましたが
その後IMをインストールしたら問題なく認識してくれました。
S10本体が壊れてるか、PCのUSBの不具合かですね。
デバイスマネージャーでUSBコントローラを探ってみるとか、いらなそうなそうなのは削除。

書込番号：9440550

[11P.M.]

マイコンピューターには表示されません。
内臓メモリーと挿入したメモリーと両方で試しましたが変わりないです。
初期化はデータが惜しいのでまだやってないです。

とりあえずSDHCメモリーカードリーダーも持ってないので買ってきて試そうかと思います。

書込番号：9440753

[デジタルおたく]

同様の不具合レポートがＨＦ２０でもありましたし（解決報告なし）、ネットで調べるとカメラに限らずＵＳＢ機器が
認識しないケースがけっこうあるみたいですね。

（当たるも八卦で）
１．マウスが原因：不良っぽい（かもしれない）マウスをはずしてみる。

２．以下のサイトにあるように、「USBルートハブのプロパティ」画面「電源の管理」タブ内の、［□　電力の節約のために、
コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする］をクリックしてチェックを外してみてはどうでしょう？

期待はできませんが、ダメもとで・・・。

http://dynabook.com:80/assistpc/faq/pcdata/002034.htm

書込番号：9441316

[デジタルおたく]

なぜかコピー＆ペーストでうまくリンクできないみたいなのでその場合は手入力でお願いします。
（改行はありません）
http://dynabook.com:80/assistpc/faq/pcdata/002034.htm

書込番号：9441329

[11P.M.]

返信ありがとうございます。
デジタルおたくさんの方法を試そうと思いましたがリンクを手入力してもたどり着けませんでした。Ｑ＆Ａを探ってみたのですが見つからなかったので諦めました。
あと、ＵＳＢマウスを抜いて見ましたが残念ながら変化はなかったです。

本日、ＳＤＨＣカードリーダーが届いたので早速試しました。
ＳＤＨＣカード内のデータは見えましたが、やはりImageMixer3は起動せず、起動させてみてもパソコンに保存するは白文字のままで押せませんでした。
そのかわりImageMixer3playerで再生することはできました。

ここまでくるとデータは認識してるのにソフトがついていけてないのでしょうか。
それともカメラと接続中でないと機能しないソフトなのでしょうか。

仕方ないのであまってるＨＤＤに新しくＯＳ入れて試してみます。

これでダメならソフト買おうとは思います。
メモリーも購入してデータ容量には余力があるので気長にやるつもりです。
うまくいってもいかなくてもまたご報告します。

書込番号：9452463

[デジタルおたく]

11P.M.さん。
リンク先が間違っていたみたいで恐縮です。
多分ダメでしょうが、よろしければトライしてみてください。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002034.htm

書込番号：9457839

[11P.M.]

大変遅くなりましたが、ＵＳＢ電源のチェックをはずしてみてもダメでした。
なにかのソフトが競合してる気がしますが、たくさん動画編集ソフトを入れててわからないので、ＯＳを入れなおして解決しました。

いろいろと相談にのってくださってありがとうございます。

書込番号：9489839