『データが消えました』のクチコミ掲示板

[23S 改]

3月からPremier3を2台使用してます。

3月に1台目のPremier3が電池切れで電源が落ち、充電後電話帳・メール・着うた・アプリなど
全てのデータが消えました。そのときショップで新品交換してもらいました。

先週2台目のPremier3が通話中電池切れで電源が落ち、充電したところまた同様にデータが
すべて消えてました。

ちなみにアップデートは行っています。

今修理中ですが、Premier3を使われている方で同様な現象を確認されている方はいらっしゃ
いますか？
このようなことが起きると使用するのがちょっとイヤなのですが…。

よろしくおねがいします。

書込番号：9883742

[ａｕ特攻隊長]

データは内蔵メモリ，メモリカードのどちらのものでしょうか？

メモリカードだとしたら付属のものでしょうか？

内蔵メモリや付属のメモリカードなら強気で抗議するのもありかと。
自分で購入したメモリカードなら相性が悪い可能性が僅かとは思いますがあるので強気には
なりにくいかな。

書込番号：9883969

[ａｕ特攻隊長]

うーん、質問の答えになってなかった。
持っていないので答えではないですが…を前に付けて読んで下さい。

書込番号：9884018

[23S 改]

ａｕ特攻隊長さん

お返事ありがとうございます。

データは内蔵メモリが消えました。メモリカードは付属のもので大丈夫でした。

ショップでは考えられないといわれ、同時に5ヶ月使用してますので交換は無理と…。

ただ仮に新品交換されてもまた消えてしまうのが恐怖で、痛いけどあまり情報がなければ、
機種変更も考えています。

書込番号：9884074

[23S 改]

修理から返ってきました。

予測どおり、現象は確認できず、予防措置として基盤の交換でした。

1台ならともかく、2台目の異常なので、これ以上電話帳・メールなど消えるのは
きついので、先日書いたとおり2台とも機種変更しました。

いろいろありがとうございました。

書込番号：9888632