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デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop 価格.com限定パッケージ
このパソコンを
CPU Q9400
GPU G9800GT
サウンドカード付き
OS 64bi Vist HOME P
で購入しました。
3月6日にとどいたんですけど、3月19日に電源ははいるんだけど画面が映らなくなりました。
たぶん電源不足かと、
接触不良は確認しました。
電源がかなり交換しにくいですが、交換して再度報告します。
書込番号:9272116
1点

鰤ジットさん こんばんは。 分解せずにDELLへ連絡されてはいかが?
書込番号:9272143
2点

> 電源は入るが画面が映らない
電源の容量不足の症状とは違うように思います。メーカー側が用意しているオプションの選択によって容量が足りなくなるということも、ちょっと考えにくいですし。BRDさんがおっしゃるように、中身をいじったりせずにメーカーに連絡するのが先でしょうね。
書込番号:9272468
1点

ハイスペックで選択も問題ないのに、こういう初期不良みたいな事がこのメーカーでは平気で起きる。
コスパの面では文句ないけど、当たり・ハズレがはっきりしていますね。
書込番号:9272646
0点

うろ覚えでごめんなさい
DELLって確か物によってマザーボードの電源コネクタ
(20Pとか24Pのやつ)のピンアサインが普通のATXとは違う
独自の物を使っていたと聞いたことがあります。
このモデルがどうかは分かりませんが・・
そういう意味でも自分で電源ユニットを換えるのは危険だと思います。
まずはDELLにゴルァするのが先決かと思います。
書込番号:9273228
0点

DELLはあたりはずれが多いのですか、私は3年ぐらい使っているのですが、たまにフリーズするようになりました。まあこれはソフトの問題だと思いますが。
しかしファンが最近廻りっぱなしでうるさいです。掃除をしても静かになりません。困ったものです。
電源を交換してしまうとうまく出来なかった場合補償を受けられなくなるのでは?やはりさきにDELLに文句を言うのが良いような気がします。
書込番号:9275050
0点

DELLに問い合わせてみたら無料引き取り修理になりました。対応は私的には満足です。ただやはり半月で壊れた事実がありますし、少々不安な気持ちです。あともう一つ欠点なんですがDELLはBTOが海外の輸入なのでかなり発送が遅いです。引き取りもなかなか遅かったです。たぶん来るのも遅いでしょう。
書込番号:9304057
0点

とりあえず無料で修理してもらえるみたいで良かったですね。私がパソコン頼んだ時は、海外からにもかかわらず、思った以上に早く到着したような気がします。
修理の時は、国内で直すと思うので、そんなに時間もかからないのでは?こうゆうサポートでメーカーの良し悪しが決まりますね。
書込番号:9305431
0点

本日DELLから修理されたパソコンが届きました。思った以上の速さの到着に感激しました。24日発送の27日着です。そして箱を開き交換部品を確認すると、
はて?メインボード?異常は電源かグラボとよんでいたんだが・・・・・・
恐る恐る起動してみると真っ暗ですよこれが
一切治ってなかったんですよ。
あああと個人的にかなり原因を突き止めました。まずグラボ差しのオンボードは真っ暗でグラボ抜きのオンボは起動成功。ほぼ電源ですよ。画面の以上はまずありえません。他のパソコンでは通常起動できましたし。このパソコンでもオンボで機動できましたし、そのために変換プラグまで買いましたから。もう一回DELLいってきます。
書込番号:9309826
1点

鰤ジットさん、こんにちは。
せっかく修理から戻ってきたのに、不具合が直っていなかったというのはがっかりですね。
修理担当の部門にはしっかりして欲しいものですが…
書込番号:9309849
0点

早く戻ってきて良かったですねと思ったら、直ってないとは。
どうして戻ってきたのでしょうかね。DELLは確認してなかったのでしょうか?
早く直ると良いですね。
書込番号:9310626
0点

DELLごめん。
とんでもないミスをしていた。VGAが映るんだから当然DVIも映るという先入観がこのような事態をまねきました。そうです画面のトラブルだったんです。しかもその画面も電気抜きをやったら直りました。数時間に及ぶチャットサポートと無料引き取り修理までしてくれたDELLに本当に申し訳ないです。
ここにまじめに回答してくれたすべての人、そしてなによりDELLさん本当にすいませんでした。
最後に
このパソコンは低価格でなおかつバランスがとてもよくてスペックもすばらしくて音も静かで、そしてなによりDELLの対応がすばらしいです。
絶対買ったほうがいいですよ。
DELL、みなさん、ほんとごめん。
書込番号:9310785
4点

まあ問題解決して何よりですね。
私のパソコンはもうずっとCPUファンがうなりっぱなしで五月蝿くなってしまいましたが。買って2年ぐらいは熱くならないとうるさくは無かったのですけどね。
価格コムの評価が「悪」になっていますけど後からはなおせませんね。システム変えてくれるといいのですけど。
書込番号:9313078
0点


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