『初期不良（2回）』のクチコミ掲示板

[凜リン]

2/21日にジョーシンにて購入した「VIERA TH-P50G1」が配送設置されましたが、画面表面に傷があり、連絡後パナソニックの方がみえ、初期不良ということで交換対応してもらいましたが、今度は画面の内部（ガラスパネルと映像を映し出すパネルの間）に傷があり、現状確認してもらい、ガラスパネル内部に傷がある事を確認していただきました。
昨日、パナソニックより連絡があり、再度交換対応か返金か言われましたが、再度買い直すのも面倒なので交換にしてもう事としましたが、こんなにも不具合が続くほとほと嫌になります。
皆様は画面の内部に傷やホコリなど入り込んでいることはありますか？

書込番号：11111895

[凜リン]

先日パナより連絡がありVIERA TH-P50G1の在庫がない事から、
新型のG2になりますとの返事がありました。
まだ交換してもらっていませんが、今回も不具合がないか
心配です。

書込番号：11153666

[レッド55]

凛リンさん

はじめまして。
初期不良との事でG1の在庫が無いためG2とのお取り換えとありますが…
どちらにご連絡をし、その様なご対応をとってくれたのでしょうか？？

当方も年末にG1を購入し先日視聴中に突然画面が消えてしまってから一切電源が入らない状況でして、修理窓口に連絡しその様な不具合の際の対応方法を聞き実施しましたが、改善されませんでした。居間で使用でしたので、テレビの見れない不便な生活(6日目)を強いられております(涙)
尚且つ部品交換すれば見たいな事を言われたのですが、新品を購入し4カ月で故障なんてあり得ませんし、賞品の交換を望んでいるのですが…
どちらに問い合わせましたでしょうか？？

書込番号：11318322

[矢沢Ｂ吉]

メーカー保証期間内なら、
メーカーに直接電話したらいいと思います。

書込番号：11333446