『リサイクルトナーによる不具合』のクチコミ掲示板

[猫・魔神]

購入して１年です。
純正トナーは高額なため安価なリサイクルトナーを使用しました。

しばらく使用すると赤いカスレが用紙に出てきました。
カートリッジからトナーがもれているようだったので
エアーで簡易清掃したら若干改善された気がしました。

トナーがＮＧと思ったのでリサイクルトナーを再購入しました。
最初は問題なく印刷しますが、しばらく使用したら赤いカスレがでました。
前回の時よりカスレの範囲が広くなっていました。

キャノンのサービスに電話をしたら純正じゃないのが原因と言われました。
トナー購入先からは、トナーが原因で壊れることはない、と言われました。


この商品を使用している方で、同様な症状が発生している方がいましたら
どのような対策で改善したか教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

例）純正トナーでは症状は出なかった。　この機器は故障が多い機種だから買い換えた　など

書込番号：19649984

[secondfloor]

猫・魔神さん、こんにちは。

リサイクルトナーが原因と思われる不具合の場合、そのリサイクルトナーのメーカーなどの情報も書いていただいた方が、より情報が集まりやすいと思いますが、、、

基本的に、リサイクルトナーを使ったときのトラブルは、キヤノンでは面倒を見てくれませんので、しっかりと対処してくれるメーカーのリサイクルトナーを使われた方が良いように思います。

書込番号：19650345

[jm1omh]

一年間きちんとしたメンテナンスはされていないのですね？

壊れないかも知れませんが、ドラム、帯電、転写器の汚れが純正と比較し大きく、印刷品質に大きく影響がでて来ることがあります。

もはや通常保守対象外となっているわけですので、ご自身で機構を勉強されてメンテナンスされてください。
(技術が身についてコスト削減の一石二鳥かな？！)

書込番号：19650530　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

内部に不良トナーがこびりついたり焼き付いているとどうしようもない。
ダメ元で純正トナーに戻し、定着ローラー／ベルトのクリーニングを行う。

書込番号：19650781

[猫・魔神]

＞Hippo-cratesさま
トナー自体の保証はしてくれるのですが、本体の故障となると難しそうです。
安さに飛びついてしまったことに反省し、次回からはサポート内容まで確認するようにします。

＞jm1omhさん
分解とまではいきませんが、少しパーツを外してみます。
多分、零れたトナーで汚れまくっているんだろうなぁ...。

＞secondfloorさま
オーバーホールしてもらい純正品トナーが確実かもしれませんね。
金額との相談になりますが、今後は消耗品の金額も考えて
機器を選択するようにします。


アドバイスくださった方々には、貴重な時間と知恵のご提供を感謝いたします。

書込番号：19655358