『ファン音』のクチコミ掲示板

[digital_photo]

強制クール用のファンがスローダウンしなくなりました。
ずっとジェットの横にいるようです。
直す方法教えてください。
サポートはいつも満杯で繋がりません。

書込番号：9747341

[RHO]

もしかしてCPUのヒートシンクや、その上に付くファン自体、取り付けが緩くなっていないか、カバーをあけて点検してみては？
hpは機種が違いますが、ヒートシンク固定器具が自然に割れてしまい、うまく放熱しないのでファンが常にフル回転するという不具合を過去に出しています。

書込番号：9747421

[カーディナル]

　digital_photoさん、こんにちは。

　サポートについては電話の他にチャットとE-メールもあるようです。
　そちらも利用されてはどうでしょうか。

「日本HPへのお問い合わせ」
　http://welcome.hp.com/country/jp/ja/contact_us.html

書込番号：9747805

[digital_photo]

いろいろありがとうございます。
朝一に電話してやっと繋がりました。
結局引き取り修理しか仕方ないようです

書込番号：9757786

[itaikaze]

当方も同様の症状が購入後2週間目に発生、最終的には轟音とともにフリーズしてしまいました。コールセンターに連絡して応急処置の手順を踏みましたが、失敗。
回収、修理していただき、現在は問題なく、安定しています（6か月経過）。
出荷の時点でどこかに問題のある機種なのでしょう。

書込番号：9853816

[おーとまちっくさん]

�@「タスクマネジャー」の「パフォーマンス」でCPUの使用率を確認。CPU使用率がおよそ35%以上の場合ファン作動。「アプリケーション」で動作しているものを終了。

「タスクマネジャー」の「プロセス」でCPUを使用しているプログラムを調査。ただ、これは下手に止めると困ることになるので注意が必要。

改善しない場合。

�Aツール→インターネットオプション→閲覧の履歴を削除（インターネット一時ファイル・cookie・履歴　を削除）

これらを試してファン音が下がらないと・・・。変ですね。

書込番号：9918174