『突然横線が・・・』のクチコミ掲示板

[北海ヒグマ]

購入して２年経ちましたが、突然画面下のほうに、黒い横線が３本現れました。
たった２年でこんな不具合が出るとは思っていなかったので、長期保証に入っていませんでした。失敗した〜。
でも、最近の日本の製品はこんなものなんですね。今までテレビを何台も購入しましたが、壊れることはなかったので・・・・。

当然ながら、東芝に電話しても「保証期間外ですから自費で直してください。」という返事です。

修理代いくらかかるか知っている人がいれば教えてください。
直すより、画面が見れなくなるまでこのままでいて、新しいテレビ買ったほうがいいのかな。

書込番号：13397610

[配線クネクネ]

パネルの不良なら新品購入できるくらいの修理金額が掛かると思いますよ。
そのまま駄目になるまで使い続けるか駄目もとで裏蓋開けてパネル周りの接続ケーブルを
挿し直してみてはいかがでしょうか？

書込番号：13397972

[ぽんたZ]

こんばんは
去年42Z7000ですけどパネル交換11万ちょとと見積もり出ました
昔からパネル交換するなら買い替えた方が良いと言われてますね

書込番号：13398635

[北海ヒグマ]

配線クネクネさん、ぽんたZさん、早速の情報ありがとうございます。

他のクチコミを見るとパネル交換と書いてあったので、修理代高いんだろうなと思っていましたが、やっぱり新品買うぐらいするんですね。

配線クネクネさんが書かれているように、もう少し様子見て、悪くなるようだったら裏蓋空けてみて、駄目だったら買い換えようと思います。

機能的には東芝が好きなんですけど、どのメーカーが品質的に優れているんですかね。
どこも似たようなものなのかな・・・。
でも、何十万も払って、たった２年で壊れるなんて。

書込番号：13399413

[エックスピストル]

パネルの品質でしたら、シャープ、パナなんですが、パナは37型までしか液晶だしてないので、シャープになりますが、シャープでも、クアトロンですかね。東芝でも、セルレグザＸ1とＸ2のパネルは特注の４Ｋ2Ｋパネルで質がいいですよ。ただし55インチですけど。　　　　　結局、かなり高いＴＶになると、パネルはいいですよ。液晶テレビの価格に占める半分以上は、パネルですよ。　　　　展示品のセルレグザＸ2を何店舗かでみましたが、どこでも、常時点灯のぽっちが、1〜３個ありました。なにをもって高品質か、わかりませんが、固体差はあるので、５年以上の保証にはいってるといいですよとしかいえませんね。　　　　　あと、明らかに、初期不良に近い潜在的なパネルの故障の場合は、２年たっても無償で交換してくれる場合もありますよ。

書込番号：13405880

[北海ヒグマ]

エックスピストルさん、ありがとうございます。

結局は、５年保証に入らないと安心できないということですね。
今まで家電製品で短期間に修理に出したということがなかったので、長期保証に入るという
感覚がなかったです。今度からは、必ず入ることにします。

書込番号：13406198

[imashin]

僕もZ8000で2年たって、パネルが故障しました。
5年保証に入っていませんでしたが、
ヤマダ電機のThe安心に加入し、何とか保証対象とすることができました。

ただし、加入日から使える訳ではないです。
2週間の経過が必要です。
僕の場合、黒横線が入って、画面が黒くなってしまうまで放置してしまいました。
その後の加入だったので、2週間テレビ無の生活になってしまい、
黒線が入った時点で加入しておけばよかったと思ってます。

よかったら、加入してみたら如何ですか？

<http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016>

書込番号：13491959

[にゃんこてんてい]

>最近の日本の製品はこんなものなんですね

パネル自体は韓国製だった気がします

書込番号：13492187

[北海ヒグマ]

imashinさん、にゃんこてんていさん、ありがとうございました。

ザ安心を検討してみます。
結果は、後ほど記載します。

日本製といっても、信頼してはいけないのですね。

書込番号：13492456

[くろすけ★]

私の所でも全く同じ症状が出ています。
最初は上1/4位の所と1/3位の所に一本ずつ、そして、５日後に今度は下から1/4位の所に一本、計３本の黒い線が出ています。　液晶のドットが縦１〜２ドット分、横一列に並んで常時消灯になっているという状態です。

東芝に電話して聞いてみたらパネル交換の場合で部品代５万円、技術料が２万数千円、出張料２２００円の合計７万８千円ほどになるそうです。
新品と比べると少しだけ安いという値段なので、悩ましいところですが、交換したパネルが同じ物だとすると、また２年ほど経過した後が心配です。

交換の場合、同一箇所が故障した場合のみ保証となり、その期間はわずか３ヶ月とのこと。本当に馬鹿にした話しです…。　そもそも、液晶パネルが２年３ヶ月しかもたないなんて、いわゆる耐久消費財としては本当におかしい。

メーカーは液晶パネルの不具合として認めていないそうですが、これから１〜２年くらいの間にどれだけ同じケースが発生するかを見てみないといけませんね。
そうした意味で、同じ状況になった場合には、こうした掲示板などで情報を共有することが本当に大切だと思います。

…ブラウン管時代の常識は、今の液晶テレビには当てはまらないのだと、つくづく思い知りました。　長期保証の必要性大です。

書込番号：13551634

[kyon2008]

http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

ヤマダ電機THE安心保証というのに入会されてはどうでしょうか？
加入はヤマダ電機の店頭で行えます
テレビの場合は製造年から6年間は3000円弱の保証入会で無償修理ができますよ！

書込番号：13583631

[ゲルニカ２]

ちなみにヤマダ電機THE安心保証は他店で購入したものも保証対象になります。
毎年\3,000分の商品券ももらえるので実質無料です。

書込番号：13626054

[くろすけ★]

kyon2008さん、ゲルニカ２さん、ありがとうございます。
実は[13491959]のimashinさんの書き込みを拝見して、「Theあんしん保証」に申し込みをしました。
二週間は経つので、そろそろ修理依頼を出そうかと思っているところです。
これも、皆さんのように価格コムの掲示板の書き込みで教えていただけたからこそです。
感謝しています！　m(__)m

書込番号：13628786

[北海ヒグマ]

回答を下さった皆様ありがとうございました。

ザ安心に加入し、無事液晶パネルを交換してもらいました。
ザ安心てどうかな？と思ったのですが、見積もりも電話してすぐ来てくれましたし、
修理も部品が入荷したらすぐに対応してくれました。

本当に助かりました。

書込番号：13704049