『ハードディスクが接続されていません。』のクチコミ掲示板

[yuki's]

大手電気店で購入し本日納品設置してもらったのですが、早速録画しようと録画ボタンをおすと、「ハードディスクが接続されていません」の表示、あれ？と思い番組表から予約設定をすると「ハードディスク残量がありません」の表示で箱から出してもらった新商品なのにいきなり初期不良・・マニュアルのヘルプにもこの様な事例はのっておらず、
販売店かメーカーのどちらに連絡をすればと思いまずメーカー連絡をするとサービスの方もびっくりしてましたが、「テレビ本体の電源スイッチを１０秒ほど押し続けるとリセットになるので｣との事で試してみると解消され、録画が出来るようになりました。サービスの方からは様子を見てくださいと謝られましたが、すごく気になります。
この様な状態になられた方ていてますでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：10863098

[配線クネクネ]

購入したばかりならメーカー側より販売店に連絡した方が対応が速いです。
明日にでも販売店に連絡されてはいかがでしょうか？
在庫があれば直に交換対応して貰えると思いますよ？

書込番号：10863581

[花神]

こんばんは。
先ずは購入おめでとうございますo(^-^)o

あら、………ビックリですねf^_^;


なんらかの起動ミスですかと。

リセット再起動で認識して、以後問題ないならそんなに心配ないと思いますが、頻繁に同症状が出るようなら購入店に連絡を(^O^)

書込番号：10863747

[yuki's]

配線クネクネさん
花神さん
早々の返信ありがとうございます。
その後何度か電源を入れるたびに録画機能を確認すると正常の様なのでしばらく様子を見てみます。ただ販売店にはこの事は伝えておきます。本当に有難うございました。

書込番号：10865344

[yuki's]

その後、同じ症状がでたため、販売店に連絡し
商品を新しいのに交換してもらいました。有難うございました。

書込番号：10917551